A.正确,客随主便,小李的行为没问题
B.错误,未充分尊重顾客,违背了推销人员的礼仪中顾客至上的理念
C.正确,小李手头有事要处理,应先处理完事务再起身接待
D.错误,小李应该把顾客引进会议室,让顾客在会议休息等待
第1题
A、手掌握拳,敲打房门
B、在门口坐着等待
C、打电话给客户,请客户前来开门
D、食指适度敲门三下,待顾客应答后,侧身站立右门框的一侧等待顾客前来开门
第4题
A、错误,违背了地位低的一方应先把名片递给地位高的一方原则
B、错误,没有双手主动去接名片并仔细观看一遍;
C、正确,因为这是一个难得接触老总的机会,应把更多时间花在向他介绍产品上
D、错误,不应该把对方的名片随便放入口袋
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