第1题
A、手掌握拳,敲打房门
B、在门口坐着等待
C、打电话给客户,请客户前来开门
D、食指适度敲门三下,待顾客应答后,侧身站立右门框的一侧等待顾客前来开门
第7题
A.为了推销成功,不主动说明产品存在的不足之处,客户问到时再说
B.实事求是地介绍产品的状况
C.实事求是地介绍产品的优点
D.与其他同类产品相比较,实事求是地说明本公司产品的优点
第8题
A、正确,客随主便,小李的行为没问题
B、错误,未充分尊重顾客,违背了推销人员的礼仪中顾客至上的理念
C、正确,小李手头有事要处理,应先处理完事务再起身接待
D、错误,小李应该把顾客引进会议室,让顾客在会议休息等待
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!