A.酒店产品的核心产品
B.酒店产品的形式产品
C.酒店产品的外部产品
D.酒店产品的延伸产品
第9题
A. 在产品开发项目中,产品设计活动和产品编码活动
B. 在培训项目中,培训系统管理员活动和培训使用者活动
C. 去机场乘坐飞机时,乘坐机场大巴活动和机票检票活动
D. A和C
第10题
内容如下:
1.欢迎他来福州;
2.告诉他已在东方宾馆为他预定了房间;
3.告诉他从国际机场到达东方馆大约20公里左右,可以乘坐出租车或机场大巴;
4.建议他第二天来你的办公室洽谈业务;
5.如需帮助,请电话联系。
Words for Reference:机场大巴 shuttle bus
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