A.职业礼仪是职业成功的助力
B.职业礼仪可以展现职业的本色
C..职业礼仪能够协调企业内部的人际关系,促进企业和谐
D..职业礼仪能够塑造企业良好的形象,提升企业竞争力。
第1题
A.提出会见要求时,应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。
B.要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单,及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。
C.门为准,客人占背门一侧,主人面向正门,主谈人居中。
D.客人到达时,主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候,就应由工作人员在楼门口迎接,引入会客厅
第2题
A.导游员服饰不可怪异,但要符合社会潮流
B.导游员服饰要庄重,以示对游客的尊重
C.男导游员不穿无领汗衫和短裤,可赤脚穿凉鞋
D.女导游员佩戴首饰要适度
第3题
A、礼仪要求我们必须一成不变的按照一些固定的规则去做事。
B、在职场中,我们要根据不同条件和场合灵活应对礼仪。
C、礼仪是可以后天习得的。
D、后天的努力对待礼仪的提高是无效的。
第5题
A、沙特阿拉伯的男性在握手后也会亲吻彼此的脸颊。
B、芬兰人在见面时也会互相拥抱。
C、亚洲人,北欧人和大部分北美人对于拥抱都会感到不舒服
D、在尼泊尔,男性朋友间在握手后会有个“熊抱”。
第7题
B、衬衣下摆最好收进西裤中
C、衬衣最上面一颗扣子任何时候都不需要扣上
D、衬衣袖口的长度达到手腕处最为合适
第8题
A、公务场合服饰庄重保守为主,宜着套装、制服、工作服。
B、社交场合服饰时尚个性为宜,时装、礼服、民族服装均可。
C、休闲场合,服饰舒适自然为好,夹克、牛仔服、休闲装、运动装均可以。
D、喜庆和肃穆场合,服饰的色彩、款式没有什么区别。
第10题
A、离开客房前,应环视房间一周,看房间的布置是否有缺漏以及不干净的地方
B、如果客人在房间,应该不要打扰客人,轻声离开
C、关好窗,打开客房的廊灯,关闭其他灯具
D、发现不妥要立即清理
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