A.提出会见要求时,应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。
B.要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单,及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。
C.门为准,客人占背门一侧,主人面向正门,主谈人居中。
D.客人到达时,主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候,就应由工作人员在楼门口迎接,引入会客厅
第1题
A提出会见要求时,应将要求会见人的姓名、职务及会见什么人、会见的目的告知对方。
B要准确掌握会见、会谈的时间、地点和双方参加人员的名单,及早通知有关人员和有关单位做好必要的安排。
C门为准,客人占背门一侧,主人面向正门,主谈人居中。
D客人到达时,主人应在门口迎接。如在会客厅门中迎候,就应由工作人员在楼门口迎接,引入会客厅
第3题
A.导游员服饰不可怪异,但要符合社会潮流
B.导游员服饰要庄重,以示对游客的尊重
C.男导游员不穿无领汗衫和短裤,可赤脚穿凉鞋
D.女导游员佩戴首饰要适度
第5题
B.国歌不得用于或者变相用于商标、商业广告
C.不得在公共场合故意篡改国歌歌词、曲谱,以歪曲、贬损方式奏唱国歌,或者以其他方式侮辱国歌
D.在私人丧事活动等场合使用国歌
第6题
B、赠送外地客人礼物时,应考虑礼品是否便于携带
C、接待客人时,赠送礼品比较得体的时机是客人来访时
D、对于不能接受或者不便接受的礼品,应当礼貌得体地拒绝并说明原因
第7题
B、衬衣下摆最好收进西裤中
C、衬衣最上面一颗扣子任何时候都不需要扣上
D、衬衣袖口的长度达到手腕处最为合适
第9题
A.导游人员可以携带自己亲友随团,以协助自己工作
B.女士的帽子作为礼服的一部分允许在室内佩戴
C.导游人员在为他人作介绍时一般应将客人介绍给主人
D.到达目的地时,导游人员应先让游客先下车
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