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[单选题]

如客人有行李，卸下行李时应（）。

A.轻拿轻放

B.妥善搬运

C.仔细核对

D.顾客自取

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更多“如客人有行李，卸下行李时应（）。”相关的问题

第1题

发现有人触电时，应如何使其脱离电源（）

A. 发现有人触电时，首先要使触电者迅速脱离电源

B. 脱离电源就是要把触电者接触的那一部分带电设备，设法将触电者与带电设备脱离，在脱离电源中，救护人员即要救人，也要注意保护自己

C. 触电者未脱离电源前，救护人员不准直接用手触及伤员，因为有触电的危险

D. 如触电者处于高处，脱离电源后会自高处坠落，因此，要采取预防措施。

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第2题

结账时，如果客人对账单有异议，我们应该（）

A、坚持酒店账单上的金额

B、按照客人要求修改账单

C、耐心解释说明，或者拿出原始签单联帮助客人回忆

D、不予理会

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第3题

如有（）情况时，应属于重大缺陷，防雷保护装置应停止运行检修

A. 避雷器经试验不合格或使用年限超过15年以上

B. 避雷器经试验不合格或使用年限超过20年以上

C. 避雷针、避雷器接地线断脱或接地线不合要求

D. 避雷器瓷件有破损或严重脏污、支架不牢固

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第4题

使用叉车时，如有大型货物挡住驾驶员视线时，应继续前进。

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第5题

餐厅高档酒水的服务中，如客人点的是（），则应将酒瓶放在垫有托巾的酒篮中，酒标向上，使客人能看清。

A. 红葡萄酒

B. 白葡萄酒

C. 香槟

D. 威士忌

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