A.坚持酒店账单上的金额
B.按照客人要求修改账单
C.耐心解释说明,或者拿出原始签单联帮助客人回忆
D.不予理会
第2题
A.每月结账前应该先核对银行对账单余额与银行存款日记账余额是否一致,并编制银行存款余额调节表
B.对于有差异的,要查找原因
C.无差异的,逐笔核对
D.无差异的,无需处理
第3题
A.1月1日
B.6月30日
C.7月1日
D.12月31日
第4题
B、一级支行和网点均可办理批量加办、修改、撤销对账单寄送业务
C、因客户原因造成对账单寄送服务费无法扣收时,从本对账单月度周期起,取消对账单寄送服务
D、客户取消对账单寄送服务后,将从办理取消当日所在对账单月度周期起,取消对账单寄送服务
第7题
A. 按账户生成,每个账户单独生成一份对账单
B. 按机构生成,客户在同一营业机构内的所有账户集中生成一份对账单
C. 按客户生成,客户在一级分行辖内各机构开立的所有账户集中生成一份对账单
D. 任意组合生成,按照客户需要,将同一客户任意若干账户组合生成一份对账单
第8题
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