质量成本包括哪几个方面，之间存在什么关系？你认为哪个方面最重要？

会计信息透明度对一个国家资本市场的发展至关重要。研究表明，透明度和资本成本有着显著的相关性，一国的透明度越高，其资本成本越低。当前我国股票市场正面临一个关键的时期，面临着一系列问题，比如全流通问题，公司治理问题，当然也包括透明度问题。2001年1月，普华永道发布了一份关于“不透明指数”的调查报告。该报告以35个国家(地区)为调查对象，从腐败、法律、财经政策、会计准则与实务、政府管制等五个方面对不透明指数进行评分和排序。在这份研究报告所调查的35个国家(地区)中，中国被列为透明度最低的国家。这一点可以从近几年来不断被曝光的上市公司涉嫌财务造假和披露虚假信息事件(如“银广夏"事件)得到验证。 根据以上材料，请结合基本会计理论和有关现行会计法规论述以下问题： (1)你是如何理解会计信息透明度的?透明的会计信息应包括哪些质量特征? (2)如何从微观(企业行为)和宏观(企业管制)入手提高会计信息的透明度? (3)作为一名会计从业人员。应遵循哪些基本的职业道德规范?你认为会计职业道德与会计信息透明度存在什么关系? (4)提高透明度是否有成本?请列举分析与说明。

试题二 论信息系统项目的成本管理

长期以来，有很多项目经理只关注项目是否按期完成和质量情况，缺少对成本的责任控制，项目超预算的现象屡见不鲜，往往是项目完成后进行核算时才发现只有很少的利润甚至根本没有利润。企业是以赢利为目的，越来越多的企业对其下属项目经理提出了成本管理的要求。

为保证项目能完成预定的目标，必须要加强对项目中所花费成本的控制。项目成本管理包括对成本进行估算、预算和控制的各过程，从而确保项目在批准的预算内完工。

随着项目管理理论和技术的发展，项目的成本管理和控制已经不只是管理的问题，而是管理思想、经济和技术的综合反映。

请围绕“信息系统项目的成本管理”论题，分别从以下三个方面进行论述：

1．简要叙述你参与管理过的信息系统项目（如项目背景、发起单位、项目目标、项目内容、组织结构、项目周期、交付产品、项目特色等等）。

2．基于你对成本管理的认识，并结合你所管理的项目情况，论述项目成本管理所应实施的活动。请围绕但不局限于以下要点：

(1)成本管理的概念和重要性；

(2)成本管理的基本活动、技术或方法：

(3)你所在的项目如何实施成本管理，采用了哪些方法，进行成本管理后的效果如何。

3．结合你的项目管理经历，总结信息系统项目在进行成本管理时应重点关注的内容，谈谈你的心得体会或经验教训。

防护性控制是指在成本控制系统的程序中建立若干项规章制度和约束条 件,是降低产品成本、提高企业经济效益的重要途径。防护性控制应“以人为本” 采用防护性成本控制,不但要求其制定的规章制度或约束条件比较规范、科学, 而且要求进行成本控制的人员有较高的素质,包括精神文明方面的素质。

根据上述定义,下列哪一项属于防护性控制:

A.某企业采用清洁生产工艺以减少在生产过程中对环境的影响

B.某奶制品企业为增加奶粉中的蛋白质含量并降低成本,向牛奶中添加三聚氰胺

C.某电缆厂引进进口高精尖生产线,采用全自动化的生产流程,提高产品质量的同时,也增加了单位时间的产量

D.某水泥企业制定严格规范的车间工作操作手册,细化到每台机器如何正确操作以提高机器的使用寿命,也从专业的角度提高工人的作业质量

下列对工程成本理解正确的有()。

A．包括物化劳动的消耗和活劳动中必要劳动的耗费

B?工程成本的高低，直接体现着企业工程价款中用于生产耗费补偿数额的大小

C．工程成本是反映施工企业工作质量的一个综合指标

D．工程成本是工程造价的重要组成分

E．工程成本是由人工费、材料费、机械使用费组成的

A.管理方案

B.质量控制

C.质量记录

D.成本分类

E.绩效评价

制定出台《基本准则》的重要意义包括( )。

A、有利于规范政府会计核算，提高政府会计信息质量

B、有利于夯实财政管理基础，建立现代财政制度

C、有利于准确反映政府运行成本，科学评价政府绩效

D、有利于提升政府工作透明度，促进国家治理能力的现代化

关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是( )。

A．六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善

B．六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平

C．作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFSS)和“六西格玛改进”(DMAIC)两个重要方面

D．六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程

问题1

应该扣除张工项目奖。

存在的问题：

1、指定王工一人进行需求分析调研人员，并编写需求说明书。

2、调研对象不全面，应该包括所有相关干系人，如甲方髙层、乙方髙层、病人、与本系统接口系统用户（如医保管理局）。

3、张工仅组织项目组成员进行了需求评审，没有包括项目组外的重要干系人，如用户、客户、甲方负责人。

4、需求变更（医保接口需要修改）没有走变更流程，没有经过CCB审批。

5、张工修改需求规格说明书后没有经过再次的需求评审。

6、项目新计划超出了2014年底（2015年1月中旬进入试运行），张工没有向公司高层反应，新计划没有得到领导的认可。

7、在项目管理过程中，和髙层的沟通存在问题（可选）。

问题2

参与需求评审过程的人员有：ACE

问题3

1、编写范围说明书，进行范围确认，建立基线。

2、需求变更以书面的规定格式提出，提交给CCB。

3、CCB对变更申请进行论证、评估，评估对项目的进度、成本、质量等影响大小。

4、需求变更以书面的方式获得通过，并修改进度计划、成本计划等，未获通过的给出原因。

5、分派给项目组进行变更的实施。并通知所有相关干系人。

6、监督并控制变更的实施过程，处理产生的问题。

7、定期评估变更对项目绩效的影响，作为历史数据归入组织过程资产，有利于以后的评估准确。

强化供应商管理

  兖州煤业股份有限公司是国有特大型企业集刚兖矿集团有限公司的控股上市公司，主要从事煤炭生产、洗选和加工、煤炭销售以及铁路运输业务，年煤炭生产能力在4000万吨左右，销售收入达180亿元左右。在生产经营活动中，每年消耗的材料、设备和备品备件达15亿元左右，常年使用的物资品种达4万多个，有上千家供应商为公司供应物资。因此，如何管理好供应商，对企业成本和效益、安全与发展有着重要的影响。

  一、对供应商的评价和认证

  对供应商的评价和认证是采购流程中最具战略意义的采购活动之一，对提高采购绩效意义重大。兖州煤业历来重视供应商管理工作，一直实行动态管理，过程优化，优胜劣汰的管理方法，每年进行一次供应商的认证和评价工作，对符合条件的供应商作为合格供方，否则进行淘汰，取消供应资格。对符合条件要求加入的新供应商实行准入制度，根据需要按程序审批。

  兖州煤业在对供应商的评价过程巾，主要参考六项指标：即供应商资质、产品质量、交付能力、服务水平、管理水平和成本。供应商资质是一个基本和前提，它包括营业执照、税务登记、机构代码、银行资质等情况，这是供应商开展经营活动的必备条件。产品质量是评价供应商产品满足企业功能性需要的能力。它一直是对供应商管理的一个关键问题。评价产品质量主要用具体指标来考核，如供应商产品满足公司规格要求的程度、合格率、各种证件资料、退货率、废品率及质量认证体系等。

  兖州煤业作为煤炭企业，对产品的安全性能要求较高，凡井下生产所需的产品必须具备“三证一标志”，(《防爆合格证》、《生产许可证》、《产品合格证》和MA标志)才能作为合格产品，凡具有安全隐患的产品禁止进入矿区。

  交付能力是指供应商满足需要的程度。供应商交付的及时性和准确性是评价其能力的一个比较权威的标准，它主要包括准时制供货、缩短提前期、提供长期供应保证等，同时还考虑订货批量要求、地理位置、产品生命周期、物流能力、库存能力、生产能力等。煤炭生产使用的设备配件等机电产品都具有较高的技术含量，需要供应商较高的服务。因此，获得什么样的潜在服务是采购活动重点要考虑的问题，也是反映供应商服务水平的重要指标。供应商的服务水平主要体现在响应速度、技术支持与培训、维护和维修水平等方面，主要看供应商24小时电话服务、问题的反馈速度、是否提供产品的使用方法培训、售后技术支持和维修人员的到位时间及维修成本等因素。同时，还要考虑供应商的管理能力，因为管理决定了经营活动并影响供应商未来的竞争力，供应商管理应重点考虑企业规模、信誉、经营策略、管理团队、企业文化、信息化水平及员工素质等。

  产品质量、交付能力、服务水平和管理是评价供应商的最基本因素，还有一个关键的因素是成本。供应商能否使公司获得一个理想的采购成本是衡量的关键，尤其是价格竞争十分激烈时，成本就显得特别重要。评价供应商成本主要看交付价格和所有权总成本。交付价格是指产品在质量有保障、其他条件满足的情况下价格最有优势。所有权总成本包括所有的与采购活动相关成本，包括采购价格、订单跟踪．催货、运输、检测、返工、存储、废物处置、保修、服务、停工损失、产品退回等造成的费用。对于煤炭企业使用的成套设备等，有后续成本的采购项目比较适合所有权总成本评估。

  二、供应商的合作技巧

  按照供应商评价的六项指标，兖州煤业股份有限公司存每年进行一次评估的基础上，合理优化，明确分类，便于存采购活动中，因人制宜，区别对待，实现效率和效益的最大化。目前，兖州煤业股份有限公司将所有供应商分为战略性供应商、竞争性供应商(普通供应商)、技术性供应商、待选供应商及淘汰供应商五大类。

  战略性供应商有很大一部分是资源型、紧缺型和市场变化较大的企业，其产品质量可靠、信誉好，甚至供不应求，其产品对公司生产经营的制约性很大，采购方没有主动权。因此，和他们建立长期合作伙伴关系是企业生产发展的保障。竞争性和普通供应商数量较大，他们经常是交叉的，其产品多数是社会长线物资，属于买方市场，竞争比较激烈，采购方有比较大的主动权。技术性供应商是指其产品技术含量较高、通用性较差、市场竞争不很充分的供应商。待选供应商是根据生产形势对物料需求的变化，或者新产品、新技术的推广，或者产业政策变化推出的替代或更新产品，或者在现有供应商无法满足供应的情况下，为了保证生产需要，按照一定程序增加的那些符合条件的供应商。淘汰供应商主要是因为其产品质量、服务或其他原因未能满足公司要求，有的甚至为企业造成损失或影响的。

  2003年，煤业公司供应体制改革，实行“三集中、五统一”的物流一体化管理体系，结合ERP系统上线，对供应商进行了首次评估认证和系统优化，大力淘汰经营性供应商，一次性淘汰70%，使原有的3276家供应商数量优化为972家。这样便于企业合理确定供应商类别及地位，使供应商结构得到优化，为开展供应商动态管理提供基础。

  在市场采购活动中，兖州煤业股份有限公司结合不同供应商的特点，坚持因人制宜，区别对待，采取不同的工作措施，开展比价采购“阳光工程”，规范采购行为，对采购计划、渠道、价格、合同、考核等全过程规范程序，落实责任，互相监督，努力降低采购成本，提高经济效益。

  一是对战略性供应商建立战略联盟，形成供应链关系，实行供应互保，达成保证供应和享受优惠价格的共识，并定期交流沟通，经常走访客户，了解信息，把握市场动态，对需求物资及时作出反应。这样不但做到了货找源头，直达供货，减少了中间环节，而且保证了物料质量。2007年，公司采购额为23.3亿元，其中战略性供应商采购8亿多元，占总额的30%。这类供应商主要集中在钢材、木材、水泥、胶带等大宗材料和主要设备上，如济钢石横钢厂采购7940万元，全年78%的物资实现了从生产厂家直接采购。

  二是对竞争性供应商采取招标议标，比价采购。对于小批量、多频率使用的物资，利用批量和买方市场的优势，集中批量进行比价和招议标。并严格规范比价和议标程序，按照公开、公平、公正的原则，组织尽可能多的供应商参与竞标，避免暗箱操作，使发布公告、投标、开标、评标和授标的工作程序规范、完整。与此同时，改变了设备、配件分别招标的办法，实行关联搭配，捆绑议标，让相关业务科室合作采购，从而减少招标次数，提高单次订货金额，获得更大的价格空间。近年来，每年通过比价采购节约资金都在3000万元左右。

  三是对普通供应商实行超市采购，二次比价。兖州煤业股份有限公司借鉴商业超市经营模式，在矿井生产一线建设了“物资井口超市”，将阀门、开关、工具等零星使用、多频率使用的小型物资及二三类物资、工矿配件等物资置于其中，让使用单位在超市内自主选择，形成第二次比价。为保证超市规范运作，制定了科学合理的运作流程，细致规定了供应商选择、进货验收、补货、退货等环节的操作规范。目前兖州煤业股份有限公司已开办了6处井口物资超市，品种多达22529个，年经营额达20505万元。

  四是对技术性供应商实行供需见面，公开竞标。因国家专控、技术专利、单一来源等原因不具备比价条件的，在确保产品质量前提下，实行一批一议、专家评定、现场报价、面对面谈判、当场确定供货商的全过程公开议标方式，增加议标透明度。

  结合案例，请回答以下问题：

题目来源：1月6日上午山东省临沂市面试考题

试讲题目

1.题目：影响产业转移的因素

2.内容：

影响产业转移的因素

日本、韩国的企业为什么要到国外建工厂?为什么我国东部沿海地区成为它们建厂的目的地?从本质上讲,企业生产是为了追求更高的利润。当生产要素和生产条件的变化面使生产成本提商，或扩大产品销售市场面临一些障碍时，企业在原产地的生产利润就受到影响。为了降低生产成本。扩大销售市场。企业通过对外直接投资，对外设立工厂等方式，将产品生产的部分甚至全部转移到其他国家或地区。

影响国际产业转移的因素很多，其中，劳动力，内部交易成本、市场是影响国际产业转移的三个重要因素。

劳动力因素：势动力在国际范围的流动性很小。不同国家或地区，劳动力的数量，质量和价格差异较大。使得产品生产的成本差异较大。具有充足，高素质且价格较低廉的劳动力资源的国家或地区，往往成为产业转移的目的地。劳动力因素处于不断的变化之中，导致产业在空间上不断转移。20世纪下半叶，劳动密集型产业在东亚的转移则是一个很好的例证。

内部交易成本因素：企业生产需要与有工业联系的其他企业打交道，还需要与地方服务行业(包括政府)打交道，以及生产组织，职工培训等，都要投入一定的资金。企业的这些投入，统称为内部交易成本。企业家总希望在内部交易成本最低的区位投资建厂。发达国家社会消费水平很高，内部交易成本也很高，成为推动企业家向国外转移产业的因素之一。发展中国家为了吸引发达国家的投资，首先要改善投资环境以减少企业生产的内部交易成本。20世纪60年代，在东亚出现的出口加工区，成为发展中国家或地区改善投资环境，降低企业生产的内部交易成本，吸引产业转移的地区(图下)。

市场因素：企业因为所生产产品的国内市场趋于饱和，或者国内市场满足不了自身发展的需要,就会开辟国际市场。由于政治，经济。文化等方面的差异，以及国家政策的不同，一个国家的产品销往另一个国家往往受到多方面的限制。企业为了避开这些限制，就直接到市场广阔的国家或地区投资建厂。例如，日本、韩国以及欧美的汽车制造企业到我国兴办汽车厂，主要是因为我国拥有庞大的汽车消费市场。

3.基本要求：

(1)要求板书设计突出重难点。

(2)试讲控制在十分钟左右。

(3)创设情境进行教学。

(4)课堂评价多样性和有效性。

答辩题目

1.影响产业转移的因素有哪些?

2.产业转移对区域发展的影响?