A.客房是酒店的基本设施和主体部分
B.客房商品质量是酒店商品质量的重要标志
C.客房收入是酒店经济收入的主要来源
D.客房部的管理直接影响酒店的运行管理
第1题
第2题
A.错误
B.正确
第3题
A、酗酒后吸烟引起火灾
B、客人卧床吸烟引起火灾
C、乱扔烟头、火柴棒引起火灾
D、客房内电器设备故障引起火灾
第4题
A. 经理
B. 主管
C. 领班
D. 普通员工
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