高质量的数据库中的客户信息不但包括现有客户信息，还包括潜在客户、合作伙伴、代理商的信息等。

在某企业的信息管理数据库中，有一个客户服务表(客户编号，客户姓名，客户年龄，客户职业，销售员编号，销售员姓名，销售员年龄)，各字段含义如下。客户编号：客户的编号，每名客户都有唯一的编号，由一名销售员为其服务;客户姓名：客户的姓名;客户年龄：客户的年龄;客户职业：客户的职业;销售员编号：每名销售员都有唯一的编号，一名销售员可为多名客户服务;销售员姓名：销售员的姓名;销售员年龄：销售员的年龄。请指出该表可能存在的问题，并根据3NF对该表进行分解，设计出符合3NF要求的关系模式。要求写出设计步骤。

会计师事务所可以从相关数据库中搜索客户的背景信息，这些信息包括( )。

A、被审计单位的年报

B、被审计单位的中期财务报表

C、被审计单位向监管机构提交的报告

D、被审计单位的报税资料

客户数据库中应包含的信息是（）。

A.产品估价信息

B.产品库存信息

C.客户个人资料

D.库存状况

营销数据库的类型包括()

A、客户数据库

B、准客户数据库

C、聚合数据库

D、数据库分析

某公司的客户信息数据库中，选定客户的ID号作为客户信息的查找码，然后建立起部分数据记录在查找码上的取值与该记录的物理地址问的映射关系，组成索引项，则该索引称为______。

A．稀疏索引

B．聚集索引

C．稠密索引

D．非聚集索引

下列选项中，( )是由房地产经纪信息及销售管理信息所组成。

A．客户联络中心

B．客户资料数据库

C．客户分析子系统

D．决策支持子系统

在客户信息收集的方法中，初级信息收集方法包括( )。

A．建立数据库，平时多注意收集和积累

B．和客户交谈

C．采用数据调查表

D．收集政府部门公布的信息

E．收集金融机构公布的信息

完善的客户管理系统包括:( )。

A．客户资料的搜集

B．客户资源的整合

C．建立个人客户数据库

D．培养和选拔专业的客户经理,提高理财人员的素质

客户关系类无形资产不包括：()。

A、客户清单册：载明客户名称、联系方式、采购产品的历史数据等相关信息的清单或者数据库

B、通过签订长期战略合作协议的客户或潜在客户

C、直接进入麦当劳餐厅的用餐人员

根据客户对交易的态度,可将客户数据库分为两种,它们分别是()

A、积极客户数据库

B、消极客户数据库

C、不积极客户数据库

D、潜在客户数据库