（单项选择题）客房部经理盘点布草的频率 A.每天盘点布草 B.每周盘点布草 C.每旬盘点布草 D.每月盘点布草

A、服务员每天盘点楼层配置布草

B、楼层主管和客房经理每周盘点布草

C、填写《客房布草盘点表》

D、盘点表交总经理或驻店经理审核签字

A.客房部经理

B.客房部副经理

C.客房部秘书

D.客房总监

A. 内部预算

B. 制订客房部工作计划

C. 职业教育与培训

D. 处理投诉

A、严格的

B、合理的

C、具体的

D、恰当的

A.客房部秘书

B.客房部经理

C.客房楼层主管

D.客房楼层领班

A. 客房部经理

B. 楼层客房服务员

C. 日班主管

D. 日班办公室职员

A. 销售部经理

B. 营销部经理

C. 客房经理

D. 餐饮部经理

A.工程部经理不会使用

B.质量检查部经理不会使用

C.客房部经理不会使用

D.客人不会使用

A.餐饮部

B.销售部

C.客房部

D.行李部