根据“案例分析2”的作业，以所选产品为例，学习3.4新媒体营销方案撰写与展示，撰写该产品的新媒体营销方案。

结合真实的产品和服务项目完成新媒体营销策划，并且开展营销实操，将每部分策划对应的实战成果呈现。 1.产品策略： （1）产品层次策略：从各层次分析你的产品和服务，核心层（核心功能和需求满足）、有形层（品牌包装、图文展示）、期望层（客户定制、智能推荐）、延伸产品（售后服务、特色服务）、潜在产品层（增值消费、高端付费）。 （2）产品组合策略：构建产品和服务矩阵（宽度、长度、深度），针对不同目标客户需求推出产品组合方案。 （3）新媒体产品展示：图文展示（整体+局部、基本信息+特色信息、静态+动态、专业+全面、相关+比较、文化+理念等）。 2.价格策略： （1）定价目标：明确你的定价目标和定位。包括生存定价、高利润定价、最大占有率定价、优质优价等。 （2）价格组合策略：根据自己的产品和服务，设计相应的价格策略，包括产品和服务组合价格、动态价格策略、免费价格策略等。 3.渠道策略： （1）线下渠道策略：线下销售平台与合作者 （2）线上渠道策略：线上销售平台与合作者 （3）渠道管理策略：线上、线下渠道的产品、服务和价格管理方案 4.推广与促销策略： （1）设计新媒体促销方案：首先选择促销产品和服务，然后设计促销方案（可参考等促销方式） （2）推广方案：完成3-5种推广方案（包括软文推广、口碑推荐、邮件推广、友情链接、公关策划等）。

A、帮助企业了解新媒体运营质量，诊断问题

B、帮助企业预测新媒体运营方向，规避风险

C、帮助企业控制新媒体运营成本，提高效率

D、帮助企业评估新媒体方案效果，改进营销方案

案例分析背景 由Capgemini和Efma联合调研并撰写的2015世界零售银行报告（world retail banking report 2015）指出较去年相比，全球零售银行客户体验水平下滑近1%，该项数据被众多媒体报道，并将银行推向风口浪尖。本报告 调研结果发现：面临非银行业选手其灵活且创新的价值定位，银行不断改善的个性化、有吸引力的无缝式体验的满意度，仍然未达到顾客预期。表现的问题在于：第一， 全球顾客体验水平停滞。 预计在未来6个月里，顾客可能脱离银行，在某些地区涨幅可能超过15%。第二，较其它年龄人群，年轻的移动一族对银行评分持续走低，无法达到其预期。在全球，不足50%的年轻顾客的年轻顾客有意愿在未来6个月中继续使用原有银行服务。第三，银行必须将其现有顾客从传统分支机构转向数字化。顾客认为，无论服务的复杂和简单与否，较网络方式相比，银行分支机构提供的服务更优。第四，银行面临来自竞争对手的威胁与日俱增。内部，银行自身无法快速适应和创新，同时受原有架构束缚；外部，众多灵活的、对互联网了如指掌的非传统替代者，以及诸如Apple Pay，或众筹网站等新进入者的大批涌入。 思考题：Apple Pay或众筹网站等新进入者的大批涌入对于现代商业银行零售业务的挑战何在？

阅读案例，分析所涉的一般环境。据国外媒体报道称，欧盟认为中兴和华为因收受非法政府补贴后在欧洲以低于成本的价格销售产品，欧盟正就此搜集证据，并已将此事知会各成员国。这个调查发生在欧洲不足为奇，因为华为和中兴的强劲对手大部分都是欧洲公司，包括爱立信（）本月初也陷入与美国监管机构的争论之中，后者以安全为理由考虑否决了移动在中美之间提供服务的应用程序。欧盟的最新举措与安全考虑无关，而是基于指控来自中国政府的不公平补贴，这已成为西方国家用来放缓中国竞争对手进入其市场的另一个流行工具。欧盟和美国对中国一些行业定期进行反倾销调查，不过这些调查大多通常针对建筑材料和汽车零部件等低端制造业领域。但是不公平贸易的攻击去年进入了高科技领域，当时美国针对中国太阳能电池行业展开了一项备受关注的调查，这很快就会导致巨大的惩罚性关税。随着中国试图将其作为低端制造业巨头的传统优势转变为利润率更高和减少对廉价劳动力依赖的高科技产品，一系列针对高科技公司的新攻击可能很快会成为中国的一个主要障碍。美国商务部2018年4月16日发布声明称，由于中兴通讯公司违反与美国政府去年达成的和解协议，将对该公司执行为期7年的出口禁令，这意味着7年内美国企业不能向中兴提供产品。中国也迅速做出了回击。4月17日，中国商务部新闻发言人表示，中方一贯要求中国企业在海外经营过程中，遵守东道国的法律政策，合法合规开展经营。中兴公司与数百家美国企业开展了广泛的贸易投资合作，为美国贡献了数以万计的就业岗位。希望美方依法依规，妥善处理，并为企业创造公正、公平、稳定的法律和政策环境。将密切关注事态进展，随时准备采取必要措施，维护中国企业的合法权益。并公布了对原产于美国的进口高粱反倾销调查初步裁定，裁定美国高粱对中国市场存在倾销行为，决定对原产于美国的进口高粱采取临时反倾销措施

新媒体营销是指利用新媒体平台进行营销的模式。

此题为判断题(对，错)。

A、新媒体营销对技术要求高，很难形成规模

B、新媒体的形式多样，个性化突出

C、新媒体面对消费者范围广泛，互动性强大

D、新媒体内容传播快速高效，裂变式增长