如果客户询盘中的需求明确，卖方回复时采取策略是:

A、对于需求明确的询盘，针对客户需求目标产品进行报价

B、对于需求明确的询盘，对客户目标产品报最优惠价格并且介绍公司所有产品

C、对于需求相对宽泛的询盘，利用公司特点和优势产品进行推广

D、对于需求相对宽泛的询盘，介绍公司所有产品并且报最优惠价格

A. 客户分层营销服务模式

B. 渠道整合营销服务模式

C. 网点现场营销服务模式

D. 突出主题营销服务模式

A、可以建立一个回复的模板，发送前稍稍改动一下称呼，就可以发出去

B、利用假节日发一些祝福贺卡与祝福的话，以“情”来打动客户，对客户真诚，客户是可以感觉到的

C、需要第一时间回复，但并不是马上回复，可根据国家时差不同，分时间来处理。最好是24小时内回复客户

D、定期关怀，可以建立一个档案，把没有成交的客户信息收集一下，每隔一段时间发一些促销邮件，告诉这些客户产品现在的价格和促销信息

A、根据己方的存货情况回复询盘

B、根据客户具体需求进行回复

C、分析竞争对手的信息，然后再回复询盘

D、根据物流信息回复客户询盘

A、设置客户退出壁垒和降低客户交易成本

B、尽快了解并满足客户个性化的需求

C、尽快恢复客户关系和建立预警长效机制

D、通过适当的投资取得客户信任

A、记录客户需求

B、向上级汇报

C、记录响应方案

D、为客户提供解决方案

A、您好，请慢慢等。

B、您好，请等5分钟。

C、您好，请稍等。

D、您好，现在比较忙，请过会。