编制大学四年学习（或工作）计划，按照本讲所介绍的编制计划步骤来编制你自己的计划。 1.制定目标 2.制定时间分配 3.评估你的时间管理 4.列出你想在空余时间内完成的四项活动 5.制定计划

吴清在B航空食品公司担任地区经理快一年了。此前，她在一所名牌大学获得了MBA学位，又在本公司总部科室干过四年多职能性管理工作。她分工管理10家供应站，每站有一名主任，负责向一定范围内的客户销售和服务。

B公司不仅服务于航空公司，也向成批订购盒装中、西餐的单位提供所需食品。B公司雇用所有自己需要的厨房工作人员，采购全部原料，并按客户要求的规格，烹制他们所订购的食品，不搞分包供应。供应站主任主要负责计划，编制预算，监控分管指定客户的销售服务员等活动。吴清上任的头一年，主要是巡视各供应站，了解业务情况，熟悉各站的所有工作人员。通过巡视，她收获不小，也增加了自信。

吴清手下的10名主任中资历最老的是马连。他只念过一年大专，后来进了B公司，从厨房代班长干起，直到三年前当上了这个供应站的主任。老马很善于和他重视的人，包括他的部下搞好关系。他的客户都是“铁杆”，三年来没一个转向B公司的对手订货的;他招来的部下，经过他的指点和培养，有好几位已经被提升，当上了其他地区的经理。不过，他的不良饮食习惯给他带来了严重的健康问题，身体过胖，心血管加胆囊结石，使他这一年请了三个月的病假。其实，医生早白他提过警告，他置若罔闻。再则他太爱表现自己了，做了一点小事，也要来电话向吴清表功。他给吴清打电话的次数，超过其他9位主任的电话总数。吴清觉得过去共过事的人没有一个是这样的。

由于营业的扩展，已盛传要给吴清添一名副手。老马已公开说过，站主任中他资格最老，地区副经理非他莫属。但吴清觉得老马若来当她的副手，真叫她受不了，两人的管理风格太悬殊，再说，老马的行为准会激怒地区和公司的工作人员。

正好年终的绩效评估到了。公正地讲，老马这一年的工作，总的来说是干得不错的。B的年度绩效评估表总体是10级制，10分为最优;7—9分属良，虽然程度有所不同;5—6分属于合格、中等;3—4分是较差;1—2分是最差。吴清不知道该给老马评几分。评高了，他就更认为该提升他;太低了，他准会大为发火，会吵着说对他不公平。

老马自我感觉良好，觉得跟别的主任比，他是鹤立鸡群。他性格豪迈，爱去走访客户，也爱跟手下人打成一片，他最得意的是指导部下某种新操作方法，卷起袖子亲自下厨，示范手艺。跟吴清谈过几次后，他就知道吴清讨厌他事无巨细，老打电话表功，有时一天打两三次，不过，他还是想让她知道自己干的每项战绩。他也知道吴清对他不听医生劝说，饮食无节制有看法。但他认为吴清跟他比，实际经验少多了，只是多学点理论，到基层来干，未见得能玩得转。他为自己的学历不高，但成绩斐然而自豪，觉得这副经理是非他莫属，而这只是他实现更大抱负的过程中的又一个台阶而已。

考虑再三，吴清给他的绩效评了6分。她觉得这是有充分理由的：因为他不注意卫生，病假三个月。她知道这分数远低于老马的期望，但她要用充分理由来支持自己的评分，于是她开始给老马各项考评指标打分，并准备跟老马面谈，向他传达所给的考评结果。

根据案例，回答下列问题：

(1)你认为吴清对老马的绩效考评是否合理?为什么?

(2)请为B公司重新设计考评供应站主任的考评表，并对老马进行评分。

近日，中国第一本关于企业社会责任的年度报告出炉，中国自主品牌企业吉利集团成为我国企业积极履行社会责任的优秀案例，而被收入《中国企业社会责任报告2006》(蓝皮书)中。吉利除完成了一个企业所应该承担的基本责任外，还一直热衷于社会公益事业，积极用爱心回报社会，尤其对支持中国教育事业的发展做出了很大的贡献。其中最重要的就是向中国教育发展基金会捐资5000万元，并专门设立吉利教育资助办公室，计划通过4年的时间，寻找1000名品学兼优的贫困学生，无偿资助他们大学四年的学习费用。介绍上述案例，阐述企业参与社会责任的经验与启示。

A、了解商业计划书的本质

B、掌握商业计划书制作的原理和步骤

C、精通商业计划书演示与沟通

D、引导大学生创业

公关之创始人——艾维·李

  艾维·李生于1877年，是美国佐治亚洲一位牧师的儿子，毕业于普林斯顿大学并在哈佛大学学习过一段时间。他早期受雇于美国报业大王赫斯特《纽约时报》，后在《纽约世界报》当记者。1904年，在他27岁的时候，自己创办了一家公关关系咨询事务所，并且向报界散发了一份阐明他主要思想的《原则宣言》，上面写道：

  “这不是神秘的新闻机构，我们的所有工作都是公开进行的；这不是单纯的宣传机构，如果认为我们只能到您的办公室为您效劳，请不必来找我们。我们的工作是具体的，提供任何有关问题的详细资料，帮助编辑澄清事实……简单地说，我们的计划是，公开而坦率地代表企业和公共事务机构，向新闻界和美国的公众提供公众需要了解的有关公众利益和价值的准确资料。”

  艾维·李的这一宣言，被称为现代企业公共关系历史上发展的里程碑。因为他在这个宣言中鲜明地提出了“讲真话”这一现代公共关系的基本原则。艾维·李发现，一个企业要想获得好名声，就必须把真情告诉公众。这既是公众的权利，也是企业的责任，同时也是消除企业与公众之间的摩擦和纠纷的有效手段。

  艾维·李的做法使他本人和他创办的事务所，在社会上享有很高的知名度和美誉度，许多客户聘请艾维·李为其提供公共关系咨询。当时，美国最大的垄断资本集团——洛克菲勒财团因揭丑运动的冲击而声名狼藉，大家普遍认为它们为了赚钱不折手段，极端自私、冷酷、贪婪。洛克菲勒财团对公共的舆论只是保持沉默。艾维·李在作了大量调查的基础上，建议洛克菲勒改变对公众舆论保持沉默的做法，如实向公众报告它们的各项政策和各种行为，对它们曾向慈善事业捐款的事实也广为宣传，使它们与公众之间加强了联络，恢复了声誉。

  艾维·李的公关思想不仅在当时为企业解脱了困境，在社会上引起了巨大的反响，而且成为公共关系的基本原则，指导着现代企业家们的行为。

  根据所给案例，请选择正确的答案：

本周的学习结束后，需要完成第一次的课程报告，要求每位同学，利用第二章和第三章学习的方法，设想一个创业项目，作为后续课程调查和项目评估的起点。 这个创业项目可以有两种来源，一是通过组织小组内部的头脑风暴，根据同学们自己的兴趣，分析这些兴趣是否符合市场机会的特征。选择你们感兴趣的项目中符合市场机会的主题。第二种来源是已经存在的项目，比如你们参加“挑战杯”中国大学生创业计划竞赛的主题，或准备实际开展创业的项目。 报告的具体内容包括四个方面。 一是项目的背景，也就是你们如何想到这个项目的？比如我们前面说到的VR体验馆项目，是因为近年来VR技术发展快速，部分城市已经出现了VR体验馆，政府出台支持VR产业发展的政策等等。 二是描述项目具体的内容，比如提供哪些产品或服务，分别满足哪方面的需求。以VR体验馆的项目来说，你们在首次的报告中应尽量明确，提供哪种类型的VR体验？选择什么类型的店面？选址在哪里？还无法想明白的，可以列出多个选择，通过后续的市场调查来明确。 三是项目所涉及的行业，比如VR体验馆涉及VR产业、游戏产业、电影产业。 四是后续调查的可能对象。因为我们这门课程，后续要学习二手资料调查、访谈调查、观察调查和问卷调查等方法，要根据你们所选择的项目来开展各种调查活动。所以你们所选择的项目应该能够接触到相关的调查对象。 第一次的报告以ppt形式或者word形式提交，内容不超过10页ppt或内容600---800字的文档来说明上述内容。

请选择设计题（一）或者（二）完成，在答案标注选择的题目。 设计题（一） 为了迎接你们学专业19级新生，你想组织一个团队制作一个作品向新生介绍我们的大学。作为队长，请你对筹备、设计、制作和作品展示四个环节进行设计。 要求如下： 一、筹备：对开始之初对需要进行的准备工作加以说明。例如人员的招募（选多少人、什么样的人、如何招募等）、设备和资源的准备等。 二、设计：对作品的具体设计。包括作品的内容、形式、意图、创意等方面进行设计和策划，并简要阐述你的设计理念或灵感来源（即为何这样设计）。 三、制作：对如何实施前面计划的开发流程进行详细说明。包括对时间、人员、任务等如何进行分配。 四、展示：对如何展示进行说明。例如你觉得这个作品适合在什么时机、场合，使用什么技术或设备对新生展示或介绍，才能达到最佳效果。 设计题（二） 如果以小组为单位进行主题为“新兴技术在教学中的应用”的学习，要求各组对新兴技术在教学中的应用进行调查和分析，并形成总结汇报（PPT形式），时间为7天（周一至周日）。作为组长你将如何组织自己的小组进行学习，请完成以下两个环节的设计。（说明：你是本组的组长，有4名组员 ，分别是丽丽，佳佳，小刚，小强。） 要求如下： （1）规划环节：用文字阐述你对这一学习活动的设计思路和理念。 （2）学习环节：详细描述每个环节的人员、时间和任务的分配情况，任务应进行具体描述（例如某人通过何种方式查找XX资料”）。

进行商业计划书制作学习能促进大学生对自己专业的了解和学习。()