下列关于沟通过程错误的是

A. 完整意义的信息沟通过程是一个复杂的循环过程

B. B.沟通可以是单向的，也可以是双向的

C. C.在沟通中，人们因感知和过滤过程也会带来很多错误理解

D. D.在实际沟通过程中，很容易发生沟通问题，造成无效沟通

A.沟通不是一种固定的事物，而是一种连续性的过程

B.沟通是复杂的

C.沟通是可以反悔的

D.沟通是包含着个性的充分展现

B、整个沟通过程中，沟通双方的角色是一成不变的

C、有效的沟通，意义不仅需要被传递，还需要被理解

D、沟通技巧和沟通方式要因沟通对象的不同而变化，没有绝对正确的沟通技巧

B.通话结束后，挂电话的动作要快一些

C.在电话打通后，要问对方是否方便接听电话

D.打电话的过程中不可以吃东西

A.由直线经理负责

B.在考核前进行

C.对被考核对象详细解读考核指标要求

D.是考核者和被考核者对指标认同的过程

A.正式的绩效沟通是企业管理制度规定的各种定期进行的沟通

B.非正式的绩效沟通是员工与管理者在工作过程中的信息交流过程

C.正式的绩效沟通最大优点在于它的及时性

D.非正式的绩效沟通中，面谈是管理者与员工之间最主要的沟通方式。

A、是发布者把主观信息通过一定渠道传递给接收者，使之与自己的信息相同的过程

B、是一个单向传送信息的过程

C、目的是获得思想的一致性

D、传送者需切身体会接受者的感觉，需具备同理心

A、根据不同患儿的特点进行沟通

B、努力解读婴幼儿及儿童患者的体态语言

C、强制要求患儿配合检查和治疗

D、营造适宜的儿童医疗环境

A沟通的好坏对于职场极其关键

B两个或者两个以上的人，互相通过任何途径达至信息传递的过程就是沟通

C要成为一个真正的沟通高手，首先是要成为一个会听的人

D沟通就是在单向地输出问题

A.绩效计划是绩效管理过程的起点

B.绩效计划的制订要与组织追求的宗旨相一致

C.绩效计划是主管人员与员工反复沟通，就绩效计划内容达成一致的过程

D.绩效计划的制订是各级主管和员工的责任，无须人力资源部门的参与