第3题
A.错误
B.正确
第5题
A.投资机会分析
B.组织小组讨论,找出流程中每个阶段存在的问题
C.寻找解决问题的方法
D.绘制现有流程,对流程中的每个活动进行描述
E.对现有流程进行调研
第6题
A.以核心生产能力为中心,重组业务流程
B.以顾客为起点,再造整合企业业务流程
C.围绕企业的业务流程再造,其他方面也要采取配套措施,对组织机构进行适当的调整
D.加强人力资源的开发与管理及信息基础设施的建设
第8题
A、对政府管理事务进行组织结构的重组和业务流程再造
B、处理与政权相关的公开事物
C、将传统的政务管理事务原封不动地搬到互联网上
D、借助电子信息和网络技术
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