A.以核心生产能力为中心,重组业务流程
B.以顾客为起点,再造整合企业业务流程
C.围绕企业的业务流程再造,其他方面也要采取配套措施,对组织机构进行适当的调整
D.加强人力资源的开发与管理及信息基础设施的建设
第1题
A.一个明确的、具有启发性的目标
B.充分考虑顾客价值
C.充分做好横向及纵向沟通
D.树立典范、逐步推进,充分利用变革的涟漪效应
第2题
A.知识更新
B.规范数据
C.机构重组
D.全体动员
E.理论培训
第3题
A.环保
B.能耗
C.质量
D.安全
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
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