“最咖啡”案例中，李伟慰老师作为一名资深的咖啡师（发烧友），他对咖啡店的要求还是比较高的，让他感到痛苦的地方有很多，其中比较关键的是（）

A、能够与老板和朋友们在最咖啡愉快地交谈，像一家人一样享受闲暇时光

B、在赶时间的时候，例如在赴约途中，不必耗费过多时间，不让约会对象久等

C、满足不同的消费需求，既可以与同行交流冲咖啡经验，又可以与朋友愉快地相聚，同时也能享受独处时光

D、能够与老板进行更多交流，并开心地和朋友们一起分享自己一直向往的咖啡文化

张明向李伟借款10万元作为出资与其他两人共同设立了一合伙企业。合伙企业经营期间，李伟欠合伙企业货款10万元，李伟可以将其对张明的债权抵消对合伙企业的债务。( )

此题为判断题(对，错)。

由操作员李伟审核上题中录入凭证。

A公司承接了某银行大型信息系统建设项目，任命张伟担任项目经理。该项目于2017年年初启动，预计2018年年底结束。项目启动初期，张伟任命项目成员李明担任项目的质量管理员，专职负责质量管理，考虑到李明是团队中最资深的工程师，有丰富的实践经验，张伟给予李明充分授权，让他全权负责项目的质量管理。得到授权后，李明制定了质量管理计划，内容包括每月进行质量抽查、每月进行质量指标分析、每半年进行一次内部审核等工作。

2017年7月份，在向客户进行半年度工作汇报时，客户表示对项目的不满，一是项目进度比预期滞后:二是项目的阶段交付物不能满足合同中的质量要求。由于质量管理工作由李明全权负责，张伟并不清楚究竟发生了什么问题，因此，他找李明进行了沟通，得到两点反馈：

1.在每月进行质量检查时，李明总能发现些不符合项。每次都口头通知了当事人，但当事人并没有当回事，同样的错误不断重复出现。

2.李明认为质量管理工作太罪人，自己不想继续负责这项工作。 接着，张伟与项目组其他成员也进行了沟通，也得到两点反馈：

(1)李明月度检查工作的颗粒度不一致。针对他熟悉的领域，会检查得很仔细：针对不熟悉的领域，则一带而过。

(2)项目组成员普遍认为:在项目重要里程碑节点进行检查即可，没必要每月进行检查。

[问题1] 结合案例，请分析该项目质量管理过程中有哪些做得好的地方?

[问题2] 结合案例，请分析该项目质量管理过程中存在哪些问题?

[问题3] 请简述ISO 9000质量管理的原则。

[问题4] 请将下面(1)~(5)处的答案填写在答题纸的对应栏内。 国家标准(GB/T 19000 2008)对质量的定义为:一组(1)满足要求的程度。 质量管理是指确定(2)、目标和职责，并通过质量体系中的质量管理过程来使其实现所有管理职能的全部活动。 在质量管理的技术和工具中，(3)用来显示在一个或多个输入转化成一个或多个输出的过程中，所需要的步骤顺序和可能分支:(4)用于识别造成大多数问题的少数重要原因：(5)可以显示两个变量之间是否有关系，一条斜线上的数据点距离越近，两个变量之间的相关性越密切。

李伟今年13岁，父母离异，他一直与父亲和奶奶生活在一起。父亲没有稳定工作，生活比较困难，给李伟的零花钱很少。而李伟在校不好好学习，经常与一些社会上的小混混一起偷东西，为此常常受到父亲的痛打，而此时奶奶都会护着他，并且平时对他也是有求必应。这导致了父亲与奶奶之间严重的矛盾冲突，屡次激烈争吵。社会工作者吴斌准备介入帮忙，其做法不正确的是（ ）。

A.争取学校的支持，建议老师在学习上给予李伟帮助和支持

B.对李伟进行心理疏导，增强李伟的责任感、对生活的信心

C.与李伟的父亲沟通，建议他改变现行教育方式，给予李伟关心，增强李伟改变自己的动力

D.与李伟的奶奶沟通，告知奶奶不要过多干涉父亲对李伟的管教，父亲的管教才是第一位的

李伟今年13岁，父母离异，他一直与父亲和奶奶生活在一起。父亲没有稳定工作，生活比较困难，给李伟的零花钱很少。而李伟在校不好好学习，经常与一些社会上的小混混一起偷东西，为此常常受到父亲的痛打，而此时奶奶都会护着他，并且平时对他也是有求必应。这导致了父亲与奶奶之间严重的矛盾冲突，屡次激烈争吵。社会工作者吴斌准备介入帮忙，其做法不正确的是（ ）

A. 争取学校的支持，建议老师在学习上给予李伟帮助和支持

B. 对李伟进行心理疏导，增强李伟的责任感、对生活的信心

C. 与李伟的父亲沟通，建议他改变现行教育方式，给予李伟关心，增强李伟改变自己的动力

D. 与李伟的奶奶沟通，告知奶奶不要过多干涉父亲对李伟的管教，父亲的管教才是第一位的

某班选3名班委，候选人中有男生5名，分别是：张伟、王翔、孙飞、李文和赵刚：女生3名，分别是：刘灵、张静和钱梅梅。老师要求，班上至少有一名女班委；张伟和赵刚不能同时担任班委；如果张静入选，那么李文也一定入选；除非刘灵和钱梅梅都入选，否则王翔不得入选。 如果赵刚入选了，则可推出：

A.如果李文人选了，那么孙飞也有可能入选

B.王翔可能人选

C.如果张静入选了，那么只有她一个女生入选

D.刘灵和钱梅梅最多入选了一个

在一次5000米长跑比赛中，彭小晨的成绩比李大双好，李伟的成绩比风芮差，所以彭小晨的成绩比李伟好。以下各项作为新的前提分别加入到题干的前提中，除了一项外，都能使题干的推理成立。

以下哪项如果为真，不能使推理成立?（ ）

A．彭小晨的成绩和风芮一样

B．李大双的成绩和风芮一样

C．李大双的成绩比风芮好

D．风芮的成绩比李大双好

在一次5000米长跑比赛中，彭小晨的成绩比李大双好，李伟的成绩比风芮差，所以彭小晨的成绩比李伟好。以下各项作为新的前提分别加入到题干的前提中，除了一项外，都能使题干的推理成立。

以下哪项如果为真，不能使推理成立?（ ）

A．彭小晨的成绩和风芮一样

B．李大双的成绩和风芮一样

C．李大双的成绩比风芮好

D．风芮的成绩比李大双好