A.押金金额
B.信用卡担保
C.转账费用
D.账单余额
第1题
A、请勿打扰
B、故障房
C、锁房
D、房态
第2题
A、实际付费金额
B、折扣金额
C、满额房费
D、AA制
第3题
第4题
A.上门预订:“您好!格林豪泰**店,请问有什么可以帮您”
B.接受预订的时候需要留下客人的身份证号码
C.宾客需要延迟保留时间,可根据酒店出租情况予以接受或说明
D.取消的《散客或团队预订单》保存在总台指定地点
第5题
A、名字,中间名
B、雅称,别称
C、姓氏,名字
D、名字,姓氏
第6题
第7题
A、客人实际入住的房间
B、客人喜爱的房间
C、客人实际付费的房间
D、客人免费通行
第8题
A、维修房
C、清洁房
D、主题房
第9题
A.散客
B.超额
C.临时
D.团体
第10题
此题为判断题(对,错)。
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