第1题
A、提升产品价值
B、提升服务价值
C、提升人员价值
D、提升精神价值
第2题
第3题
A、市场份额
B、无形资产
C、市场地位
D、盈利能力
第4题
A、来源期刊的级别
B、期刊的影响因子
C、论文的被引频次
D、论文的发表时间
第5题
A、顾客感知价值(CPV1)=(情境收益+关系收益)/(情境付出+关系付出)
B、顾客感知价值(CPV2)= (核心服务+附加服务) /(价格+关系成本)
C、顾客感知价值(CPV3)= 核心价值±附加价值
D、顾客感知价值(CPV2)=(价格+关系成本)/ (核心服务+附加服务)
第6题
A. 技术质量
B. 价格
C. 功能质量
D. 价值
第7题
第8题
第9题
A. 态度与行为
B. 渠道能力
C. 销售结构
D. 营销潜力
第10题
A、颜色
B、质地
C、皮孔
D、化学成分
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