以顾客为中心的日本大荣百货公司 大荣公司是日本最大...

A、以政绩为荣

B、以忠诚为荣

C、以效益为荣

D、以实干为荣

成荣是成荣肥料公司的蓝事长兼总经理，他单枪匹马闯下了今天的事业，他控制公司达30年之久，即使在公司日益扩大的今天，他仍然事必躬亲处理所有的事务，下属只是他可以随意支配的助手。最近，成荣发现公司员工并不欣赏他的管理作风，同时61岁的他对自己严格要求的每周工作70小时的工作时间也有吃不消的感觉。去年，他终于决定让下属分担一些责任，他打算逐渐放弃自己的管理角色。于是他遨请了一些顾问，为公司拟定了专门的管理制度。顾问们建议他从内部提拔三位资深经理以使他卸下一部分重任，退居咨询和顾问的地位。成荣还接受了顾问们的建议，从外部谙来了袁平担任管理发展部经理。此外，顾问们还告诉成荣，经理们对于如何经营自己的部门必须提出更多的创意，对于他们的管理能力也有必要加强。整个授权计划进行得很顺利，经理们的责任日益加重。

袁平积极地开展了训练计划，教授一些员工沟通和作决策的技巧。成荣批准他邀请国内知名专家们作专题演讲，收到了很好的效果。

三位得到提拔的新经理都已在成荣公司服务多年，他们起先对成荣是不是会百分之百支持授权政策心存怀疑，因为他们认为成荣独揽大权已成习惯。然而，真正使他们信服的还是成荣的行动。当经理们谈论道打算在自己的责任范围内实行某些改变时，成荣很高兴经理们能够迅速承担起责任。成荣虽然还以主席的身份参加高层主管会议，但是他一再声明会在“几个月后，退出这类会议。

然而在新经理们开始执行其变革计划后不久，成荣开始担心那些新经理的所作所为了。顾问们告诉他他们的行为并没有超出其职权范围，因此成荣才打消了干预的念头，直到他听说营销经理张浩计划把产品直接销给零售商事情发生在一次会议上，张浩还没有解释清楚他的计划，就被成荣厉声打断了：“你不能这样做!上一次我们的尝试几乎把公司弄垮了”。

张浩平静地回答说“那是几年前的事情，我刚才说过，依现在的市场情况和我们的能力如果要打算拓展产品的销路，不仅应该这么做，而且势在必行”。

成荣直截了当制止张浩继续说下去，他不愿意听任何解释，迈开大步走出会议室，留下其他人面面相觑，不知如何是好。

阅读上述实例，完成以下问题：(凡四项备选答案的为单选，五项备选答案的为多选。)

(1)你认为下列关于授权的表述正确的是( )。

A、授权是一种制度分权

B、授权是管理者工作中的授权

C、授权具有很大的随意性，因此授权是管理者个人的行为

D、授权是一种组织行为

E、长期的授权制度化，就意味着重新设计组织中的职权关系，从而带动组织结构的变革

(2)多年来成荣的管理风格属于( )。

A、专制式

B、放任式

C、民主式

D、无法确定

(3)从成荣的一贯作风判断，他在与下属沟通中更多地表现出了父母自我状态，这种自我心理状态的个性特征是( )。

A、权威

B、客观

C、理智

D、服从

E、优越感

(4)张浩还没有解释清楚他的计划，就被成荣厉声打断了，成荣直截了当制止张浩继续说下去，不愿意听任何解释你认为最终致使会议中断的原因是( )。

A、张浩表达不清，信息传送不全

B、张浩缩减信息

C、成荣拒绝接受信息

D、成荣信息译码不准确

(5)在会议上，张浩和成荣之间的相互作用属于哪种类型的沟通( )。

A、互感性沟通

B、交叉性沟通

C、隐含性沟通

D、无法确定

荣成百货公司（以下简称荣成公司）为一家专门销售家电的商场，增值税税率为17%，2014年发生如下业务。 （1） 2014年1月3日，荣成公司采用分期收款方式向B公司销售D产品10台，销售价格为2100万元，合同约定款项分3次于每年12月31日等额收取，第一次收款时间为2014年12月31日。假定税法上要求按合同约定的收款日期及分期收款额，分期确认增值税。D产品的成本为1200万元。D产品已于同日发出，该产品的现销价格为1800万元。荣成公司采用实际利率法摊销未实现融资收益，假定年实际利率为5%。 （2）3月15日向丙公司销售一批冰箱，开出的增值税专用发票上注明的销售价格为200万元，增值税税额为34万元。协议约定，丙公司在3个月内有权退还，且在发出时无法合理估计退货率。3个月内退回了其中的1/4，其余未退回。 （3）向个人销售电视机100台，不含税价款0.3万元，每台成本0.2万元，同时回收旧款电视机作为商品购进，价款为0. 01万元（不考虑增值税）。货款已经收到。 （4）委托乙公司代销A商品1000件。协议价为每件0. 05万元（不含增值税），每件成本为0.03万元，代销合同规定，乙公司按每件0. 05万元的价格销售给顾客，荣成公司按售价的5%向乙公司支付手续费。2014年12月31日收到乙公司开来的代销清单，注明已销售A商品800件。 要求： （1）根据资料（1），说明分期收款销售商品确认收入的原则，并计算本事项应该确认的收入； （2）根据资料（2），计算3月份和6月份应该确认的收入金额； （3）根据资料（3），计算应该确认的收入金额； （4）根据资料（4），说明如何确认收入，并计算该业务应该确认的收入。

A．社会主义荣辱观

B．荣辱观缺失乃至颠倒

C．评价荣辱的标准不同

D．价值观、人生观各有不同

A．社会主义荣辱观

B．荣辱观缺失乃至颠倒

C．评价荣辱的标准不相同

D．价值观、人生观各有不同

(A)以服务人民为荣,以背离人民为耻

(B)以辛勤劳动为荣,以好逸恶劳为耻

(C) 以遵纪守法为荣,以违法乱纪为耻

(D)以节衣缩食为荣,以浪费资源为耻

景荣实业有限公司(简称景荣公司)注册了电子邮箱:jrsy@jrsy.comen,衡阳木制品加工厂(简称衡阳厂)也注册了电子邮箱:h-ymz@online.sh.cn。1995年3月5日上午，景荣公司给衡阳厂发出要求购买该厂生产的办公家具的电子邮件份，电子邮件中明确了以下内容:

(1)需要办公桌8张、椅子16把;

(2)要求在3月12日之前将货送至景荣公司;

(3)总价格不高于15000元;

(4)对办公桌椅的尺寸、式样、颜色做了说明，并附了样图。

当天下午3点35分18秒，衡阳厂也以电子邮件回复景荣公司，对景荣公司的要求全部认可。为对最荣公司负责起见，3月6日衡阳厂还专门派人到景荣公司做了确认，但双方没有签订书面合同。

1999年3月11日，衡阳厂将上述桌椅送至景荣公司。由于已于3月10日以11000元的价格购买了另-家工厂生产的办公桌椅，景荣公司就以双方没有签订书面合同为由拒收。由于双方协商不成，3月16日衡阳厂起诉至法院。庭审中，双方对用电子邮件方式买卖办公桌椅及衡阳厂去人确认、3月11日送货上门等均无异议，4月15日法院判决衡阳厂胜诉。根据上述材料回答问题:为什么法院会判决衡阳厂胜诉?(可查阅《中华人民共和国合同法》或阅读教材相关内容)

A、以团结互助为荣，以损人利己为耻

B、以诚实守信为荣，以见利忘义为耻

C、以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻

D、以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻

A．以热爱祖国为荣

B．以团结互助为荣

C．以服务人民为荣

D．以诚实守信为荣

A.以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻;以服务人民为荣、以背离人民为耻

B.以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻

C.以团结互助为荣、以损人利己为耻;以诚实守信为荣、以见利忘义为耻

D.以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻;以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻