按照五级分类方式，不良个人住房贷款包括五级分类中的后三类贷款，即次级、可疑和（)。

客户提出拒绝，通常并不是否认，而是有所顾虑。 ()

A．正确

B．错误

客户提出拒绝，通常并不是否认，而是有所顾虑。()

A．正确

B．错误

客户提出拒绝，通常并不是否认，而是有所顾虑。 ()

A．正确

B．错误

A．拒绝是客户习惯性的反射动作

B．客户提出拒绝可能表示有些顾虑

C．客户提出拒绝、代表客户完全不可能与这家银行合作

D．拒绝有真拒绝也有假拒绝

E．E从拒绝中可以了解到客户的真正想法

对客户拒绝的理解不恰当的是()。

A．拒绝是客户的习惯性动作

B．客户之所以拒绝，有可能是心理有顾虑

C．客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示

D．客户提出拒绝，从业人员就没有回旋的余地

对客户拒绝的理解不恰当的是（）。

A.拒绝是客户的习惯性动作

B.客户之所以拒绝，有可能是心理有顾虑

C.客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示

D.客户提出拒绝，从业人员就没有回旋的余地

对客户拒绝的理解不恰当的是（）。

A．拒绝是客户的习惯性动作

B．客户之所以拒绝，有可能是心理有顾虑

C．客户的拒绝行为也能为从业人员提供有意义的提示

D．客户提出拒绝，从业人员就没有回旋的余地

A．公司法人人格否认并不是对公司独立法人制度的彻底否认，它只在特定情况下适用

B．公司法人人格的否认不是对人的，而是对事的

C．对公司法人人格的否认不是永久的，而是暂时的

D．公司法人人格否认制度是对公司法人制度的保护

A．鼓励客户把事情讲清楚

B．站在顾客的立场考虑，表达自己的同理心

C．询问顾虑产生的原因

D．针对客户的顾虑提出妥善的解决方法