A.认真接待来访者
B.应热情招待来访者,主动告知宾客的房间号码
C.要有高度的责任感,对一些可疑人员多加关注
D.访客是住店宾客的朋友,不是酒店的客人,跟我没有关系
第1题
A. 不能告诉访客有关住客的资料
B. 请访客留言
C. 请访客在大厅休息处或堂吧中等候
D. 将访客带到客人房中等候
第4题
A.来访者必须出示身份证
B.如果没有此住店宾客或宾客事先要求提供保密,应该婉言拒绝访客者
C.身份证核对正确后就可以引领客人上楼
D.访客单是一联的
第5题
A、访客数指网店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。
B、访客数指网店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行叠加计算。
C、访客数指网店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行按比例去重计算。
D、访客数指网店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行按比例叠加计算。
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