关于问候的说法，错误的是？（）

A、创造多种营销手段，降低风险

B、要多多注意口头问候顾客

C、不要花大力气企图满足每个顾客，这样做是不现实的。要尽量明确目标顾客，为他们提供高品质的服务

D、不要给别人提供任何帮助

A．慰问信是一种公文

B．慰问信是有关机关或者个人，以组织或个人的名义在他人处于特殊的情况下或在节假日，向对方表示问候、关心的一种文章

C．如慰问信称谓涉及的对象过多，只需要写上主要对象的姓名或名称

D．慰问信不需要写标题

A.网络礼仪是指在网络上通过电子媒体体现和规定的社会行为和方式

B.网络礼仪具有虚拟性.强制性与普遍性三大特点

C.网络礼仪主要包括问候礼仪.语言礼仪与交往礼仪

D.网络礼仪是网络道德评价的基本标准

A、可以把自己的私人电话留给重要的客户

B、对所有的客户一视同仁，保持问候语的一致

C、接听电话时确认对方身份，听不清时应告诉对方

D、让对方先挂电话

A、敲门进入

B、鞠躬问候

C、自我介绍

D、考官问题不能做记录

A、敲门进入

B、鞠躬问候

C、考官问题不能做记录

D、自我介绍

A可以全文使用英文字母

B在转寄之前要清理上次邮件的内容

C要有开头问候语

D要有结尾的礼貌用语

A.导游员应该热情的帮其办理有关手续

B.让其自己办理相关的手续，手续费用自己负责

C.不时前往医院问候，以示关心

D.导游员要帮助解决伤病者及家属在生活上的困难

A.问候应当是相互的

B.向客户主动问候、打招呼应当成为邮政营销员的职业习惯

C.在邮政服务工作中，邮政营销员应主动向客户问候

D.如果被问候者不止一人时，可以按照“由卑而尊”的礼仪顺序

A. 晚辈问候长辈

B. 下级问候上级

C. 男士问候女士

D. 小孩问候老人