调研目标—设计师调研与买手店策划方案 调研内容 一、基...

A.形象设计

B.确定促销目标

C.制定促销实施方案

D.制定促销预算

E.促销方案实施检查

A.卖场设计师

B.消费者

C.卖厂经理

D.经销商

事件一：签订工程承包合同后，在施工图纸出来之前，甲施工单位便进行了施工组织设计的编制，施工图纸会审后，施工单位在原投标书的基础上，进行了格式和内容的调整，即作为该项工程的施工组织设计。在投标书中，该施工单位承诺：工程竣工时间比招标文件中要求的时间提前20天；该施工单位在编制施工组织设计时，将以上内容改为：工程竣工时间比招标文件中要求的时间提前30天。

事件二：甲施工单位把火灾报警和消防联动系统分包给具备专业施工资质的乙单位负责供货和安装。

请根据上述背景资料完成以下选项，其中判断题二选一（A、B选项），单选题四选一（A、B、C、D选项），多选题四选二或三（A、B、C、D选项）。不选、多选、少选、错选均不得分。

本案例的施工单位若选择的施工方案与投标时的施工方案有较大差异，应将选择的施工方案征得（）的认可。

A.设计代表

B.施工单位负责人

C.监理工程师

D.业主

A.255.255.255.128

B.255.255.252.0

C.255.255.248.0

D.255.255.255.224

A. 会议策划人对价格的敏感性较低

B. 酒店的产业整合能力较好

C. 酒店处于淡季

D. 酒店可以协助会议策划人设计会议流程

K商店是一家大型服装零售店。它为其目标顾客设计的形象是：(1)20至40岁的女性；(2)受过大学教育；(3)全日制工作的专业人员；(4)领导潮流；(5)自信，有幽默感。它通过各种广告和商店的宣传材料来向外传达它的目标顾客形象。通过把一个清楚的形象传达给潜在的顾客，商店使其现在和未来的客户达到他们满意的形象。

  K商店通过确立客户战略来建立它的客户目标：一是必须增加服装的客户份额；二是通过客户忠诚来增加服装的客户份额。为了创造这种忠诚：(1)我们的商品必须按客户的需要和客户渴望的形象来确定；(2)我们的品牌必须满足客户的渴望和生活方式目标；(3)我们的商店销售必须促进客户忠诚；(4)我们必须很好地确定谁是我们的客户以及他们的购买行为。

  K商店确定了三个目标作为客户价值观念的关键产品属性：价格、款式、质量。价格的目标被解释为：被认为是以公平的价格提供给客户高质量的商品；款式的目标是：提供能满足客户的渴望并符合K商店品牌的商品；质量目标是：保证提供高质量的产品，保证式样与产品的目录一致。

  商店销售也被认为特别重要。商店销售方面用完美购物体验的六个因素来实现：(1)商店给人以绚烂的视觉效应；(2)售货员衣着时髦，面带微笑迎接客户；(3)售货员在销售服装时能与顾客进行清晰的交流；(4)售货员有良好的产品知识；(5)导购人员要记住顾客的名字；(6)真诚地感谢客户并请她再次光顾。K商店建立了它的理想店员的明确标准，理想店员形象被传达给所有的员工。

  要求：选择K商店在客户和内部经营过程方面合适的综合记分卡指标。

A.300

B.200

C.700

D.500

A、固装家具

B、搭配家具

C、配套家具

D、餐厅家具