收到差评之后及时和买家联系，在表达歉意的同时，询问一下对产品质量不满意的具体原因。卖家可以通过站内信、邮件、Whats、Skypy等方式联系买家。

A.服务不专业

B.报价没有超出主营产品范围

C.报价产品与买家需求不符

D.报价缺乏关键信息

A买家收到货后未沟通直接给出差评

B买家在商家店铺重复购买同一商品，并多次给出中差评

C买家利用中差评打击报复商家

D买家在旺旺表达对商品不满意并发布了一条差评

请问以下哪个场景属于“好评返现要挟”的打标范围?

A.买家小王收到商品，发现商品附带了一张好评返现的优惠卷，故联系商家询问："好评返现多少"?商家表示好评附图返现5元，消费者表示其他店铺都是10元，商家仅支持返现5元不满意，随后给到差评。

B.买家小王因出差在外，一周后才看到早已被家人代收的商品，当下觉得不喜欢，联系商家退货。商家表示因超过7天无理由无法给予退换货，小王随即询问如不能退，能否返点钱，可以给商家一个好评。商家不认可，小王随后给到差评

C.买家小王收到商品，联系商家询问："货物收到了，实物质量不好，你看怎样帮我解决下，要不退我点钱"?商家表示："亲亲，我们店铺没有返现售后，你认为不满可以退货退款哦"! 消费者收到反馈后过了1天给到了差评。

D.买家小王收到商品，联系商家询问："你店铺有好评返现吗"? 商家表示："亲，我们店铺不支持好评返现的哦"! 小王："其他店铺都有，就你家没有!不给返现我就给差评"。 随即直接给到差评。

买家收到货表示不满意又不愿意退货，就想要商家给钱然后差评，对于这种，有什么证据提供给淘宝介入处理吗?

旺旺对话内容： [商家]：亲爱的周二双您对宝贝还满意吗?满意跪求亲五星好评支持!不满意不要忍，随时联系我，我一定会负责到您满意为止，给五星的同时您将自动成为我们的VIP用户，自动专享VIP服务和价格，再次感谢您的支持! [买家]：少发一个 [商家]：马上为亲转人工客服，请稍后~ [买家]：亲 [商家]：亲我在的哈 [买家]：少发一个 [商家]：真的是抱歉了呢亲 [商家]：亲其他的宝贝都没有问题了吧? [买家]：暂时没有 [商家]：亲爱哒您这边拍下宝贝照片可以吗 [商家]：还有快递的面单哦 [买家]：[图片] [买家]：这个也没有 [商家]：亲爱哒麻烦您拍下收到的宝贝照片可以吗 [买家]：[图片] [买家]：都被我拆开了 [商家]：亲爱哒您这边拍下包裹的快递单号可以吗 [买家]：被我扔了 [商家]：亲爱哒这个需要跟您提供面单的呢 [商家]：咱家这边需要核实下哦 [买家]：可是被我扔了怎么核实 [买家]：我难道还能骗这点钱 [商家]：真的是抱歉了呢亲 [买家]：一句抱歉没啦 [商家]：亲爱哒这个也是我们处理的流程呢 [商家]：麻烦您配合下呢这个不是不帮您处理 评价内容： [差评] 垃圾

判断该情形是否属于买家利用评价要挟商家以获取不正当利益

买家收到东西后，说东西一般般，要不减10元，不降价就给差评。此种情况属于违反什么规则？

A、恶意评价

B、成交不买

C、炒作信用度

D、成交不卖

什么情况下好评和差评都不算积分 ()

A、成交金额低于5美金的订单。(成交金额明确为买家支付金额减去售中的退款金额，不包括售后退款情况)

B、买家提起未收到货纠纷，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷;纠纷中买家点击退货，且买家在纠纷上升到仲裁前未主动取消纠纷

C、运费补差价，赠品，定金，结账专用链，预售品等特殊商品(简称黑五类)的评价

D、买家主观认为卖家货不对版的差评

买家收到东西后，说东西一般般，要不减10元，不降价就给差评。此种情况属于违反什么规则？

A、成交不买

B、炒作信用度

C、成交不卖

D、恶意评价

A售前买家：”拍了何时发货?“卖家：”当天发货哦!“买家收到货后联系，买家：”好评返现吗?“卖家：”没有的呢，商品还满意吗?“买家：”没返现，那差评吧!“

B售前买家：”拍了何时发货?“卖家：”当天发货哦!“买家收到货后联系，买家：”商品不好，退货太麻烦了，东西我扔了，你直接退款就好!“卖家：”亲东西有问题我们支持退换货，不退货我们没法退款呢。“买家：”还想不想要好评了，东西不会退的，给我退款。“卖家拒绝后买家差评。

C售前买家：”拍了何时发货?“卖家：”当天发货哦!“买家收到货后，不联系直接给出差评。

D售前买家：”拍了何时发货?“卖家：”当天发货哦!“买家收到货后直接差评并联系卖家，买家：”想要好评联系QQ:***“,卖家根据买家引导来到QQ，买家QQ自认差评师，要求500处理评价。