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说服性演讲是演讲者面向听众的单向沟通。

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第1题

具有下列哪些特点的说服者更容易在沟通中改变听众的态度()

A. 具有专业特长

B. 外表吸引人

C. 有吸引人的个性特征

D. 能够夸口

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第2题

按照信息传递的方向,可分为单向和双向沟通,以下关于两种沟通方式的阐述,哪种说法是不正确的

A、单向沟通比双向沟通信息更便捷、迅速

B、双向沟通双方之间有反馈机会,易于准确把握信息

C、双向沟通有利于双方相互理解,形成融洽人际关系

D、单向沟通在沟通前要做好多方面准备,心理压力更大一些

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第3题

影响领导者沟通有效性的主要因素是()。
A.沟通意愿

B.沟通技巧

C.沟通工具

D.沟通对象

E.沟通内容

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第4题

下列哪些听众在沟通的过程中更容易改变态度()

A. 老年人

B. 智商较低

C. 分心

D. 自尊程度中等

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第5题

根据沟通者是否用语言信号形式将信息发送给接收者,可以将沟通行为分为()

A. 单向沟通和双向沟通

B. 无意识沟通和有意识沟通

C. 直接沟通和间接沟通

D. 语言沟通和非语言沟通

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第6题

菜单是消费者和()之间的沟通工具。

A. 经营者

B. 推销者

C. 接待者

D. 烹调师

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第7题

水平沟通和斜向沟通可以统称为()。

A. 环向沟通

B. B.横向沟通

C. C.单向沟通

D. D.纵向沟通

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第8题

下列何者是建设性的沟通用词?()

A. 请您再说一遍

B. 我们没有这种服务

C. 我们一起来解决

D. 我忙,等一会好吗?

E. 难道我没说清楚吗?

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第9题

一般来说,增强消费者群体影响力的信息沟通方式是()

A. 面对面信息传播

B. 书面信息传播

C. 网络信息传播

D. 单向信息传播

E. 双向信息传播

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