A.制造业是以产品为中心组织运作,而服务业是以人为中心组织服务运营。
B.在制造型企业,产品和生产系统可分别设计,而在服务业,服务和服务提供系统需同时设计。
C.在制造型企业,可以用库存来调节供需矛盾,而在服务型企业,往往无法用库存来调节供需矛盾。
D.服务的结果具有确定性。
第1题
A.在我国,由于投资环境限制级承包商对投资风险的认识,决定了BOT模式应用领域的特殊性。在我国,BOT模式主要适用于资源开发、基础设施、大型制造业和公共服务设施项目
B.BOT模式下,特许企业负责项目的筹资、投资、建设、运营、管理和使用,且必须在一定的期限内
C.BOT模式下,政府保留项目、设施以及其相关资源的永久所有权
D.BOT模式下,虽然项目前期了解、谈判等工作多,但工程的建设周期较短、投标费用不是很高
第2题
A、在服务业,服务提供系统是服务本身的一个组成部分。
B、“生产运作”“销售”和“人力资源管理”三种职能的划分明显,而在服务型企业中,这样的职能划分是模糊的。
C、服务的产出和结果往往难以衡量。
D、为改善服务的努力容易观测。
第3题
A. 生产系统完成业务处理后,形成的电子档案应由科技部门进行归档。
B. 归档后的电子档案要纳入运营档案管理系统或存入光盘、硬盘等磁性介质保存。
C. 归档后的电子档案可以与其他系统共享。
D. 归档后的运营档案不得修改。
第4题
A. 存款人因解散、撤并、宣告破产或营业执照被注销等原因撤销银行结算账户的,应先撤销一般户、专用户、临时户,将资金转入基本户后方可办理基本户的撤销。
B. 申请撤销核准类账户,存款人除需缴回印鉴卡、全部未用的空白重要凭证外,还需交回开户许可证正本。
C. 如撤销的账户为核准类账户,则开户机构将销户资料送当地人行核准后,再登录账户管理系统进行销户处理。
D. 如撤销的账户为备案类账户,则开户机构审核通过后可直接在人行账户管理系统作销户处理,无需报经人行核准。
第5题
A、微博的运营是长期的
B、微博的主账号运营不能多人负责,否则会乱
C、内容的更新可以采用“人工+自动”的更新方式
D、重点推广的文章,一定要填写详细的摘要,然后添加文章的原文链接地址
第6题
A. 对于保费超过20万元或2万美元等值外币的,须额外提供单位税务登记证、营业好、法人代表身份证复印件。
B. 出单员为客户信息的收集者和客户档案的建立者,应严格按照公司客户实名制要求,提升客户信息管理的操作水平。
C. 出单人员负责客户信息录入额完整性、规范性、真实性、准确性。
D. 出单人员在审核业务人员提交的客户证件时,对不符合要求的,可以先出单,后要求业务人员补充提供。
第7题
A. 农合机构要根据现金收付、柜员岗位职责及网点现金库存等实际情况,合理核定办理现金业务的柜员尾箱现金配额
B. B.特殊情况需要长期或短期增加营业网点和柜员尾箱现金限额的,应及时增加尾箱限额,确保业务的正常开展
C. C.营业期间,营业网点柜员应根据尾箱现金限额管理规定和尾箱现金余额变化情况及时调剂尾箱现金,确保业务的正常开展
D. D.对超出营业网点现金限额的,应按农合机构相关规定处理
第8题
A. 营业期间,印鉴卡保管人临时离岗,应将印鉴卡片入箱(屉、柜)加锁。
B. 印鉴卡片保管人、临时离岗、短期离岗、长期离岗或调离时,应在视频监控下加办交接手续,并按有关规定进行登记。
C. 久悬银行结算账户的预留印鉴卡片,可放置于印鉴卡片册的最后单独保管。
D. 会计主管应按旬清点审核所有预留印鉴卡片,并登记《会计出纳工作日志》。
第9题
A. 借记卡空白卡、成品卡片按照重要空白凭证管理有关规定保管、交接、领用
B. 卡片挂失后补领新卡必须持卡人本人办理
C. 同一持卡人最多申领10张借记卡
D. 主卡持卡人申请开立附属卡时,须提供本人和附属卡持卡人有效身份证件亲自到发卡行营业网点办理
第10题
A. 每台ATM机应建立设备维修卡和运行日志
B. 每台ATM机应定期检修保养
C. ATM管理员开启钱箱必须双人会同
D. 营业员可根据客户要求随时打开ATM机
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