平衡记分卡缺点包括专业技术要求高，工作量比较大，操作难度也较大，需要持续的沟通和反馈，实施比较复杂，实施成本高。

A.战略目标逐层分解并转化为被评价对象的绩效指标和行动方案，使整个组织行动协调一致

B.从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度确定绩效指标，使绩效评价更为全面完整

C.将学习与成长作为一个维度，注重员工的发展要求和组织资本、信息资本等无形资产的开发利用，有利于增强企业可持续发展的动力

D.专业技术要求高，工作量比较大，操作难度也较大，需要持续地沟通和反馈，实施比较复杂，实施成本高

A.成本低

B.成本高

C.时间长

D.不够准确

A、工作的计量更为准确

B、综合性强

C、容易发生短期行为

D、没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在内

A、确定战略方向

B、提高市场份额

C、保证企业的持续改进

D、保证企业行动与战略目标一致

A.利润

B.营业额

C.销售额

D.现金流

A、平衡记分卡与战略无关

B、平衡记分卡是一个有效的业绩评价工具

C、平衡记分卡包括四个维度

D、平衡记分卡平衡了短期和长期的业绩

A. 财务角度

B. 客户角度

C. 竞争对手角度

D. 内部流程角度

E. 学习与发张角度

A．高层管理人员的支持和推动

B．已经有比较成熟的绩效管理、能力评估、浮动工资制度等体系

C．有比较好的IT支持系统

D．需要专业的战略和人力资源管理咨询

  A．高层管理人员的支持和推动

  B．已经有比较成熟的绩效管理、能力评估、浮动工资制度等体系

  C．有比较好的IT支持系统

  D．需要专业的战略和人力资源管理咨询