A、QC(quality control)小组,即质量管理小组,是指各种劳动的员工组织起来围绕企业的方针目标和企业现场存在的问题,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
B、QC小组活动的目的和企业目标是一致的。
C、QC小组是群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,着眼于解决常见的并容易被人们忽略的质量问题。
D、QC小组以员工自愿参加为基础,实施自我教育、自主管理、自我提高,不受行政命令的制约和班组岗位的限制。
第1题
B、QC小组的组合最好包括团队领导、技术人员和一线员工
C、QC小组的建立一般采取自愿参加、自愿结合的原则
D、QC小组是一级行政组织
第2题
A. 尊重人,创造愉快的环境,建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场
B. 提高职工素质,激发职工的积极性和创造性,开发无限的人力资源
C. 改进质量,降低消耗,提高经济效益,为企业和社会多作贡献
D. 发扬民主管理和自主精神
第7题
A.激励不到位,小组活动无法持续开展下去
B.主要靠员工自主参加、自主活动
C.小组活动能提高员工的工作满意度
D.企业内有全国优秀QC小组说明该企业小组活动相当不错了
E.企业一线工人组成的QC小组才对质量有贡献
第8题
A.通常采用QC小组活动的方式进行,集思广益、共同分析
B.必要时可以邀请小组以外的有关人员参与,广泛听取意见
C.分析时要充分发表意见,层层深入,列出所有可能的原因
D.一个质量特性或一个质量问题可以使用多张图分析
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