A.如果驾驶者是主人,那么上座是副驾驶
B.如果驾驶者是主人,那么上座是后排右座
C.如果驾驶者是司机,那么副驾驶位一般坐接待方的陪同工作人员
D.如果驾驶者是司机,那么上座是后排右座
第2题
A、名片可放在上衣口袋里,但不可放在裤兜里
B、向对方递送名片时,如果是坐着的,应当起立或欠身递送
C、递送名片时,将名片正面对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片止端的两角送给对方
D、递送名片时,由下位的人递向上位的人,男性递向女性,对于信用社客户则是由客户先递上
第5题
A、无论在怎样的场合,称呼越亲近越有利于社交
B、称呼应当尊重个人的习惯
C、称呼尊重常规是指符合民族、文化和传统习惯
D、使用不同的称呼,意味着交往双方人际距离的不同
第6题
A、礼仪要求我们必须一成不变的按照一些固定的规则去做事。
B、在职场中,我们要根据不同条件和场合灵活应对礼仪。
C、礼仪是可以后天习得的。
D、后天的努力对待礼仪的提高是无效的。
第7题
A、沙特阿拉伯的男性在握手后也会亲吻彼此的脸颊。
B、芬兰人在见面时也会互相拥抱。
C、亚洲人,北欧人和大部分北美人对于拥抱都会感到不舒服
D、在尼泊尔,男性朋友间在握手后会有个“熊抱”。
第8题
B.如果谈话时间较长要询问对方时间是否方便
C.微笑( 你的微笑客户看得见)
D.接听电话时认真倾听不需要做记录以免分神
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