A.点头表示理解、赞同
B.在与患者交待病情危重时保持微笑
C.与患者有目光交流
D.正常的医患会谈距离约一个手臂的长度
第4题
A、留意沟通对象的受教育程度及对沟通的感受
B、留意沟通对象对疾病的认知程度和对交流的期望值
C、留意家属的语言及情绪状态
D、留意自己的情绪反应,学会自我控制
第5题
B、非语言沟通可以强化语言沟通的含义
C、语言沟通可以澄清非语言沟通的含义
D、语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想
E、语言信息往往比非语言信息更可靠
第6题
B.非语言信息往往比语言信息更可靠
C.非语言信息比语言信息更能准确地表达一个人的思想
D.非语言信息可以强化语言信息的含义
E.语言沟通和非语言沟通是相互联系的
第8题
B、这事不归我负责,你该找谁找谁去
C、您患了这病,心理压力挺大的吧
D、为什么才来,都让你耽误了
第9题
A 有意识地关注面试官的肢体语言
B 有意识地改变自身的不良身体语言
C 面试时梳理头发、频繁看表都是不合适的身体语言
D 无意义的身体语言会分散对方的注意力,影响沟通效果
第10题
A.语言沟通是随着人类出现语言符号而产生的一种沟通方式
B.语言沟通包括有声的语言沟通和无声的语言沟通
C.语言沟通具有即逝性
D.语言沟通是以语言符号将信息发送给接收者的沟通行为
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