A.通俗表达医学语言
B.注意专注倾听
C.多用亲切平缓的语气
D.随意评价他人的诊疗工作
第1题
B.增进医患互相信任
C.树立医师的绝对权威
D.传递对病人的尊重
E.提升医疗服务品质
第2题
A、要保护患者个人的隐私
B、要目光正视患者
C、要如实地将患者的病情全部告知患者本人
D、要富有同情心和爱心
E、要衣着整洁
第3题
B、这事不归我负责,你该找谁找谁去
C、您患了这病,心理压力挺大的吧
D、为什么才来,都让你耽误了
第4题
A、积极建立医患之间彼此信任的关系
B、与患者建立良好的沟通
C、尊重患者的基本权利
D、忽视病人的痛苦
第5题
A、点头表示理解、赞同
B、在与患者交待病情危重时保持微笑
C、与患者有目光交流
D、正常的医患会谈距离约一个手臂的长度
第6题
A.建立良好印象,取得信任
B.充分了解病情,准确诊断
C.促使患者依从,保证疗效
D.达到双赢效果,避免纠纷
E.与患者成为亲密朋友
第7题
A、语言和行为的医患沟通
B、机制和制度上的医患沟通
C、环境和技术上的医患沟通
D、医方与社会和新闻媒体的沟通
第8题
B、修订医疗技术和服务标准
C、医生日常的诊疗服务
D、公开处理的医患纠纷个案
第9题
A、沟通能力完全由性格决定
B、随着工作经验的积累,沟通能力也会不断提高
C、医生很忙,没有时间进行沟通
D、沟通能力是可以通过学习获得的
第10题
B、鼓励性语言
C、公事公办语言
D、劝说性语言
E、积极的暗示性语言
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