建设单位征用土地，必须根据国家的有关规定和要求，持有国家主管部门或者省级以上人民政府批准的证

A 将任何与变更请求相关的提交给变更管理。

B 记录问题

C 完成所有问题管理活动，结束问题记录。、

D 开始回顾问题及其影响。、

问题管理和控制的目标主要体现在三点。下列选项中，（）不在问题管理和控制目标的三点内容之列。

A.将由 IT基础架构中的错误引起的故障和问题对业务的影响降到最低限度B.找出出现故障和问题的根本原因，防止再次发生与这些错误有关的故障C.运行周期降到最低限度D.实施问题预防，在故障发生之前发现和解决有关问题

A．防止问题及相关故障

B．在问题生命周期内管理问题

C．为用户恢复服务

D．最小化重复发生故障的影响

关于问题管理的目标，下列说法最正确的是哪一项

A.预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误

B.将问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低

C.防止由其引发的事件的再次发生

D.预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误，将这些问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低

A．将调整同一内容的法律数量减少到最低限度

B．将规定同一问题的规范性法律文件的数量减少到最小限度

C．法典的条文量越少越好

D．法律草案本身要前后一致

A．是一个明确、聚焦的问题

B．和主要项目目标直接相关

C．必须由老板认可的问题

D．是技术问题,而不是管理问题。

A．减轻不可预防故障的影响

B．防止问题及导致的故障的发生

C．消除重复发生的故障

D．尽可能快地恢复正常服务运营

A. 找出事件产生的根本原因

B. B.消除事件症状

C. C.防止和减少事件的再次发生

D. D.最大限度地降低对业务的影响，尽快地恢复服务

A．配置管理和事件管理

B．变更管理和问题管理

C．发布管理

D．能力管理

A．将无法在时限内处理的问题提请进行升级

B．根据问题的分类和优先级，对问题进行分类、分优先级

C．提出问题的解决方案

D．回顾问题控制流程的效率和效果