A.到达要按时
B.登门有礼貌
C.进门要问候
D.离开无须告辞
第1题
A、送到门口
B、送到电梯口
C、送到车上,目送客人离去
D、送到机场,办好登机牌
第2题
A、周一到周五上班时间
B、周末
C、中午午休时间
D、刚上班或快下班的时间
第3题
第4题
A、职业着装
B、仪表礼仪
C、递送名片
D、支撑称呼
第5题
A. 应事前预约
B. 准时赴约
C. 着职业装或正装
D. 遭受冷遇时,应尽量克制,无法克制时,要提出抗议
E. 谈话时,应做到主题突出,言简意赅,条理清晰
第6题
A.商务礼仪
B.国际礼仪
C.政务礼仪
D.服务礼仪
第7题
A、行政职务
B、直呼其名
C、学衔
D、职业
第8题
A、李杨在商务会议上称其女友为“亲爱的”
B、小张看到客户王明和一名女性步入会场,便不假思索地称这名女性为“王夫人”
C、小曾称医师张勇为“张医生”
D、小陈为了拉紧与客户张鹏的关系,便称张鹏为“哥们儿”。
第9题
A、早到没关系但不能迟到
B、应适时告辞
C、不能随意变动时间
D、不能迟到也不可早到
第10题
A. A商务礼仪
B. B国际礼仪
C. C社交礼仪
D. D服务礼仪
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