20、管理者的权力在何时会失效？（） A.工作范围内 B.权力范围内 C.下属拒绝接受权力支配 D.权责对等时

A、工作范围内

B、权力范围内

C、下属拒绝接受权力支配

D、权责对等时

宴会厅的管理者小A在日常团队中只会“发号施令”的领导员工，结果与下属的“距离”越来越远，无论小A怎么管理，员工也只是迫于其上级主管的身份而听从安排，但内心却是存在抵触情绪并不信服，小A也倍感压力;长此以往，小A的管理严重影响到了团队工作氛围..... (1)请分析此案例中小A在日常团队管理中的管理权力来源主要是?这一领导权力的在团队管理中的利弊有哪些? (2)如果您是管理人员小A, 应该如何增强自己的领导权力?如何对待自己的团队，改变上述案例中的团队工作氛围?

B．泰勒

C．法约尔

D．莱金

E．卢因

A.计划

B.组织

C.人员配备

D.指导和领导

E.控制

A、企业职工

B、企业内部管理者

C、投资者

D、政府部门

各题均有四个选择，答案：A．是；B、多数；C．很少；D.从不。请在符合你实际情况的小括号内填上A、B、C、D。 1.你做出从事管理工作的决定，是否与你的能力、兴趣、品质、个性和目标相一致?( ) 2.你在从事管理工作时是否能比从事技术工作更出色地施展出你的才能?( ) 3.你是否具有从事管理工作的必要条件?( ) 4.你是否曾期待过"将来投入管理工作中去"?( ) 5.你肯定管理工作能使自己得到个人心理上的更大满足吗?( ) 6.你是否对本企业的情况有一个全面的了解?( ) 7.你熟悉你所在企业不同部门的不同要求和不同管理方法吗?( ) 8.你是否很容易从这一部门转到另一部门?( ) 9.你已确定了今后5到10年的奋斗目标吗?( ) 10．你肯定现在的工作更能达到你的目的吗?( ) 11．你是否意识到在管理阶层中，存在更强有力的竞争对手?( ) 12．你肯定自己能充分正视这些竞争吗?( ) 13．你是否更注重人而不是工作?( ) 14．你更喜欢和别人在一起工作吗?( ) 15．你能很容易地找到合作者吗?( ) 16．你自愿帮助别人吗?( ) 17．你知道人们为什么如此表现吗?( ) 18．你的同事和朋友是不是认为你随和?( ) 19．假如你已意识到帮助别人时要牺牲个人利益，是否仍能这样做?( ) 20．朋友喜欢请教你吗?( ) 21．你愿意得到别人的帮助吗?( ) 22．你能在变化莫测的情况下灵活处事，在一时混乱的情况下泰然处之吗?( ) 23．当所有的梦想都不能如愿以偿时，你仍能快活吗?( ) 24．当对自己的决定带来的后果尚无把握时，你觉得烦躁不安吗?( ) 25．你是否觉得能信任他人，他人也能信任你?( ) 26.你能很容易地消除人际隔阂吗?( ) 27.你在工作中注重人和主观因素吗?( ) 28．你擅长利用他人吗?( ) 29．你同样擅长鼓励自己的下级吗?( ) 30．你是否注意自己的行为品德?( ) 31．你有时是否觉得自己的言论像是来自别人的观点?( ) 32．你曾努力从别人的立场出发寻求解决问题的方式吗?( ) 33．你觉得自己很善于广泛结交各种各样的人，并在使用人时尽可能发挥其独特的作用吗?( )

A、组织层次

B、组织文化

C、个性特征

D、管理者角色

E、管理风格

A、领导者和管理者是密切相关的，但它们之间又有明显的区别，是两个不同的概念。

B、从行为方式看，两者都是一种在组织内部通过影响他人的协调活动，实现组织目标的过程。

C、管理是建立在合法的，有报酬的和强制性权力基础上的对下属命令的行为；而领导则是可能建立在合法的，有报酬的和强制性的权力基础上，也可能更多的是建立在个人影响权和专长权以及模范作用的基础上。

D、管理者即领导者，二者实际上一回事，只是在不同的场合的称呼而已。

A.企业或者项目内部的控制方法

B.制定安全管理计划

C.企业或者项目内部交流的方式

D.员工能力的培养

E.保证个人、安全员和班组顺利合作的方式