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题目内容
（请给出正确答案）
A.市场营销是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。
B.市场营销是个人和集体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。他强调了营销的价值导向。
C.市场营销既是一种组织职能，也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程。
D.市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
E.市场营销，就是在变化的市场环境中，旨在满足消费需要、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品促销等一系列与市场有关的企业业务经营活动。
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第1题
A、市场营销就是通过卓越的价值吸引新的顾客的过程。
B、市场营销通过传递满意度保持和发展现有顾客。
C、市场营销是公司创造价值，建立牢固的客户关系来从客户身上获得价值的过程。
D、市场营销实际上就是成功地销售产品的活动。
第2题
A、低地位平等+低信息对称
B、高地位平等+低信息对称
C、高地位平等+高信息对称
D、低地位平等+高信息对称
E、以上营销模式内部可以再细分
第3题
A. 商业银行对公业务市场营销等同于推销、广告、公共关系
B. 商业银行对公业务市场营销随着环境变化而不断发展
C. 商业银行对公业务市场营销的中心是对公客户开发和维护
D. 商业银行对公业务市场营销管理是一项综合性的管理活动
第4题
A. 从“银行本位”向“客户本位”发展
B. 从“主动访客”向“等客上门”发展
C. 从“差异营销”向“大众营销”发展
D. 从“品牌营销”向“产品营销”发展
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