将商务智能从一种想法变为企业实际应用的主要技术包括哪些？

随着大数据时代的来临，商业智能这个词频繁在国外企业界出现，其代表为提高企业运营性能而采用的一系列方法、技术和软件。它把先进的信息技术应用到整个企业，不仅为企业提供信息获取能力，而且通过对信息的开发，将其转变为企业的竞争优势，也有人称之为混沌世界中的智能。因此，越来越多的企业提出他们对BI的需求，把BI作为一种帮助企业达到经营目标的一种有效手段。

目前，商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。为了将数据转化为知识，需要利用到以前已有的一系列技术与工具。因此，从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是一些老技术的综合运用。

对BI应用研究的重点在于对各个应用领域所面临的决策问题的分析。根据对各类问题的解决方式和解决方案来决定商业智能系统应该提供的功能以及具体实现方法。目前，商业智能被广泛应用于与企业运营过程相关的各个领域，并且在很多领域已经形成其特有体系。具有代表性的应用领域包括：企业资源计划、客户关系管理、人力资源管理、供应链管理、电子商务等。

请依据您对商业智能的了解，回答以下问题。

【问题1】(10分)

商业智能的核心技术包括__（1）__、__（2）__、TLS、联机分析处理、数据备份（恢复）。其中__（1）__的主要特点是：__（3）__、__（4）__、相对稳定的（非易失的）、反映历史变化（随着时间变化）。__（2）__的分析方法多种多样，其中，__（5）__主要用于发现不同事件之间的关联性，即一个事件发生的同时，另一个事件也经常发生；而__（6）__是根据“物以类聚”的原理，将本身没有类别的样本聚集成不同的组，并且对每个这样的组进行描述的过程。

ETL是__（7）__、__（8）__、__（9）__、__（10）__的过程。是构建数据仓库的重要一环，用户从数据源抽取出所需的数据，经过数据清洗,最终按照预先定义好的数据仓库模型，将数据加载到数据仓库中去。

【问题2】（6分）

商业智能分哪三个层次？

【问题3】 （9分）

请以200字以内的文字简述BI的实施步骤。

课后作业1：创新型互联网公司分析与借鉴 未来属于不断创新的企业。未来属于AI、区块链、大数据、云计算、5G等等，这些都是当下最为热门，也最有前景的新技术。未来也属于新商业。共享经济、智能汽车、新能源等等，一种新的商业模式通过新的途径连接用户、触达用户，产生了不同于以往的化学反应。在中国互联网协会和工信部信息中心联合发布《2019年中国互联网企业100强榜单》中，阿里巴巴、腾讯和百度成为中国互联网企业三巨头，京东、蚂蚁金融、网易、美团、字节跳动、360和新浪位居前十。另外，2019年年度“特别创新TOP50”名单（见附表1），以超强的增长势头吸引了众多人的注意。关注并追随最有潜力的创新型企业，合理规划未来，对年轻大学生来说，意义重大。 作业要求： (1) 请从“特别创新TOP50”上榜企业名单中找出你最感兴趣、你认为最有潜力的1-~2家互联网公司，推荐给大家，简要叙述你推荐的理由（包括企业主要业务内容和创新点，每家企业300字左右）。形式不限，建议采用图文并茂的宣传页（更有利于年级作业展示）。 (2) 借鉴以上创新型互联网公司的经验，重新梳理你的创业想法，重点思考在你拟创业的项目中，应用了哪些互联网+的思维和要素？ （请用文字描述，300字左右）。 2019年度特别创新TOP50 序号 企业 专家点评 1 字节跳动 世上没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，有意都在无意之间，顿悟不在一天两天 2 蓝箭航天 天鹊10吨级多喷管液氧甲烷火箭发动机全系统试车成功 3 星际荣耀 中国首枚民营运载火箭入轨发射任务必抗在肩，梦想就是星际，责任就是荣耀 4 寒武纪科技 思元220边缘计算芯片的问世，推动了AI的大步向前 5 地平线机器人 推出车规级AI芯片征程二代与物联网边缘计算AI芯片旭日二代 6 平头哥 含光800的推出，具备了软硬一体的实力，这种实力的背后是精神 7 菜鸟网络 “智能供应链大脑”，打通了多平台数据，打造了“看得见的供应链” 8 哔哩哔哩 一场年轻人最喜爱的跨年晚会，因为价值观很HIGH很HIGH 9 柔宇科技 柔记2回归笔记本经典设计，让电子屏像智障一样弯折 10 宁德时代 “低温速热”技术，大大提高了电动车冬天的续航问题 11 Momenta L4级无人驾驶技术MSD，实现城市场景下的完全无人驾驶 12 Geek+ 无人叉车、SLAM搬运机器人，不断完善自动化柔性机器人整体解决方案 13 傲鲨智能 为工业市场提供外骨骼机器人，无所无不所则必达彼岸 14 全志科技 领先的车载芯片，而大凡能做到领先，背后一定有不平凡的故事 15 云知声 从云到端再到芯片，一步步打造了“云端芯”生态闭环 16 智齿科技 智能客服领域的创新者，不懈怠，不打烊，肯坚守，决不退缩 17 故宫文创 很不“安分”的紫禁城，突破的背后是思考，思考的背后是动力 18 拼多多 拼多多模式，虽有争议，但无碍其成为电商创新的经典案例之一 19 广电运通 作为国有控股高科技上市公 司，提供全球领先的货币处理设备及系统解决方案 20 ALSOUFE 很难得，国内拥有全自主知识产权的自闭症理念化干预系统 21 一加手机 率先推出90Hz高刷新率屏幕手机，放眼全世界，必有生态化 22 微模式 图像识别类软件产品的研发突破，突破在于专注，在于持续 23 斑马智行 全新的3.0操作系统，让汽车更加智能，从一点出发，所达可远大 24 高新兴 广州火车站“云防”立体防控 系统创造性地将AR用以守护城市的安全 25 中保研 一套行之有效的第三方汽车质量监控体系，科学与公信互为翅膀 26 望海康信 把先进的管理理念与IT技术结合，推动医院借助信息化手段 达到精细化运营 27 汇医慧影 影像A多病种整体解决方案+影 像AI全流程解决方案 28 睿至大数据 形成了贯穿企业数字化转型生命周期的“全栈式”产品及解决方案 29 编程猫 化繁为简，为青少年打造python代码海龟编辑器 30 医渡云 用大数据赋能医疗行业，开创医、教、研、管、用多位一体发展模式 31 三只松鼠 从零售商转型品牌商，跳出传统的商业模式，强化了购物体验和文化认同 32 泡泡玛特 用产品反向孵化IP，有一个这样的想法：做中国人自己的潮玩文化 33 洋葱学院 学科背后的本质是适用于AI 人机交互学习产品的课程设计方法论 34 法大大 “实槌”证据保全系统，有效确保电子合同全生命周期的法律效力 35 中译语通 LanguageBox智能语言盒子同时解决嚨客户语言服务及会议管理需求 36 平安好医生 推出“私家医生”，为用户打造全方位、高品质的医疗健康服务 37 睿畜科技 “无人值守”的中国式现代化养殖，做别人想不到做不到的事 38 完美日记 国货与网红，它是美妆市场的国货之光，也是流量红利的受益者 39 美餐 帮助组织全面提升员工餐饮体验和管理效率，在任何时候都是必须的 40 氮空间 全球创新领袖培养营，探索人才培养新模式，从最根本的地方开始 41 便利蜂 以“数字驱动”的创新模式实现了对大规模门店的全直营管理 42 猫的天空之城 概念书店，用理念引领读者，用同理心交互同理心 43 酷狗音乐 作为音频硬件的后起之秀，为大众提供从音源到硬件的全方位服务 44 梦想加 “智效智能办公体系”，为入驻企业提供全面智能化的办公空间 45 瑞鹏宠物 线上宠物诊疗体系+中国宠主宠物诊疗消费体验新升级 46 多点 Dinall “多点増统零售”线上线下一体化深度发展模式+ “零售旧世界”的改造 47 自如 打破了传统租住形态，重构租住市场格局，建立了青年居住社区 48 爱回收 等传统回收方式向规模化、网络化化过渡，提升行业效率 49 咕咚 通过线上线下联动发展，开创全新的“互联网+运动”模式 50 花生好车 以 “点、线、面”相结合的营销方式，打通了线上线下的各个环节

● 电子数据交换（EDI）是电子商务活动中采用的一种重要的技术手段。以下关于EDI的叙述中，错误的是 （20） 。

（20）

A. EDI 的实施需要一个公认的标准和协议，将商务活动中涉及的文件标准化和格式化

B. EDI的实施在技术上比较成熟，成本也较低

C. EDI通过计算机网络，在贸易伙伴之间进行数据交换和自动处理

D. EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商之间的批发业务

● 电子数据交换（EDI）是电子商务活动中采用的一种重要的技术手段。以下关于EDI的叙述中，错误的是 （20） 。

（20）

A. EDI 的实施需要一个公认的标准和协议，将商务活动中涉及的文件标准化和格式化

B. EDI的实施在技术上比较成熟，成本也较低

C. EDI通过计算机网络，在贸易伙伴之间进行数据交换和自动处理

D. EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商之间的批发业务

电子数据交换(EDI)是电子商务活动中采用的一种重要的技术手段。以下关于EDI的叙述中，错误的是______。

A．EDI的实施需要一个公认的标准和协议，将商务活动中涉及的文件标准化和格式化

B．EDI的实施在技术上比较成熟，成本也较低

C．EDI通过计算机网络，在贸易伙伴之间进行数据交换和自动处理

D．EDI主要应用于企业与企业、企业与批发商之间的批发业务

客户关系管理可以从（ ）层面理解。 A．客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢 B．客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中心的商业过程 C．客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和 D．客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略 E．客户关系管理以信息技术为手段

A、智能运营规则管理

B、仓库选址

C、决策辅助

D、图像识别

E、智能调度

A、反应性稀释剂( 活性单体)

B、光引发剂

C、支撑材料

D、固化剂