评价一个企业，可以从以下哪些系统中获取信息（）。

论项目采购管理 项目采购管理是为完成项目工作，从事项目外部购买或获取所需要的产品、服务或成果的过程。随着IT行业的快速发展和技术的不断进步，行业的分工更细，更加强调分工与合作。不仅规范的采购能够降低成本、增强市场竞争力，而且实施规范的采购管理还能为项目贡献“利润”。项目采购管理对项目的成功至关重要。规范的采购管理兼顾符合项目的需要、经济型、合理性和有效性。可以有效降低项目成本，促进项目顺利实现各个目标，从而成功完成项目。

请以“项目采购管理”为题，分别从以下三个方面进行论述： 1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、目标、规模、发起单位、项目内容、组织结构、项目周期、交付成果等），并说明你在其中承担的工作。 2、结合项目管理实际情况并围绕以下要点论述你对项目采购管理的认识。 （1）编制采购计划。 （2）控制采购。 3、请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍你是如何进行项目采购管理的（可叙述具体做法），并总结你的心得体会。

是否实施差异性年终奖金制度?A公司是深圳市的一家大型私营企业，想要实施差异性年终奖金制度，奖励超过年度指标的员工，达到激励优秀员工的目的。年底将到，公司正在考虑这个问题，应该如何去做?【案例剖析】实施差异性年终奖金制度通常比不实施好。好处，公司向每一位员工传递一个信息是：作高效的员工，你会得到回报。可以使员工不断的改进自己的工作，同时能够获取/保留最好的员工。所以，通常，我们认为实施差异性年终将金制度比较好。可以想象一下，如果不实施差异性年终奖金的话，到了年终，要么是不发年终奖金;要么所有的人的奖金都一样，相信这两种情况对激励员工都没有好处。终奖金的分配的缺点是：分配效果如何，很大程度上取决于员工的考评系统设计的如何，如果设计不好，负面影响可能很大。例如，如果评价取决于上司的主观看法，那么，员工会觉得年终奖金和绩效没有关系，而是和你是否和上司有好的人际关系有关。所以，必须要有一套客观的评价体系。绩效评价体系的建立和维护需要人力资源部门和各级经理花费很多时间来解决它带来的矛盾。还有，把员工与员工比较，很有可能破坏员工之间的信任和组织的团队精神。强调业绩有可能导致员工损害客户利益，例如，提成制度，可能诱发员工欺骗客户的事情。另外，员工不光为钱工作，如果公司不考虑其他因素，而单纯看重年终的奖金，那么他们实际上是在用奖金贿赂员工，以获取员工的努力，这样做得不到员工对企业的忠诚。不过，关键的问题是：如何实施?

美林公司(MerrillLynch)是一家全球知名的财富管理、资本市场服务和咨询公司。美林公司为全球范围的私人客户、中小企业、机构和公司客户提供资本市场服务、投资银行和咨询服务、财富管理、投资管理、保险和相关产品及服务。作为投资银行,美林公司还是证券和资产等衍生品的交易商和承销商,是公司政府、机构和个人的战略顾问。美林公司总部位于美国纽约。美林公司在全球150多个国家和地区设有分支机构,管理的客户总资产约为2.2万亿美元。美林公司过去的绩效管理重点停留在对员工的简单评价阶段,转变之后的重点则着眼于提高员工绩效。为此,美林公司在绩效管理过程中非常重视绩效辅导、绩效反馈以及管理者与员工之间的绩效沟通。绩效评价在美林公司的绩效管理系统中仍然占有一席之地,但已不再是关注的唯一重点。每年年初,美林公司的员工要与其管理者共同制定工作目标。到了年中,管理者要对工作目标进行评价并对员工行为适时做出调整,从而确保其能够达成工作目标。同时,管理者还要关注个人发展计划的实施情况。到了年底,管理者要对员工的绩效进行评价,并结合360度反馈获得的信息对员工需要改进的方面提出建议。在整个绩效管理周期内,管理者要给员工持续的绩效反馈,以帮助其顺利实现工作目标。为了适应绩效管理体系的变化,美林公司出台了一系列举措。一方面,美林公司将绩效评价结果的等级从五个缩减为三个,这样就避免了管理者在与员工面谈时总是解释为什么将其评价为某一等级的情况,能够将时间和精力放在如何提高员工绩效上。另一方面,美林公司加强了对管理者面谈技巧方面的培训。美林公司一直将管理者与员工的有效沟通视为绩效管理成功的重要基础。因此,为了让管理者在绩效管理周期内与员工持续不断地进行良好沟通,美林公司制定了全方位的培训计划如对管理者如何开展面谈的培训、如何与员工共同协商从而制定目标的培训等。

请结合上述案例回答以下问题:

1.你认为美林公司转变之后的绩效管理系统有哪些特点?

2.试结合美林公司的实际,谈谈绩效管理与绩效评价的区别体现在哪些方面?

此题为判断题(对，错)。

我是如何工作的——思科公司CEO钱伯斯 约翰·钱伯斯是当今世界最出色的企业经理人之一。在他的领导下，思科公司获得了前所未有的发展。当钱伯斯1991年1月加盟思科系统公司担任副总裁时，思科当年的销售收入仅为7000万美元。2018年12月18日，思科在世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》中排名第15位。2019年7月，发布2019《财富》世界500强中思科位列225位。对于这样一位带领思科走向辉煌的传奇人物，他是如何工作的？下面是钱伯斯在接受采访时的回答： 我通常在早上淋浴的时候安排一天的计划。这可能有点不同寻常，但我通过这种方式可以将所有事情想一遍，特别是当天要做的重要事情。我的工作安排一般是从早晨7:30左右到晚上7:00。这中间会有一些缓冲的时间，以便我进行调整。 我初到公司的时候，使用的是经典的交流方式。我会到处走动，与或大或小的团队交谈。我能知道晚上谁在公司。现在，我可以告诉你谁的车在停车场。电子邮件的确非常高效，它让我可以发信息给所有的人。但是，我是个喜欢用声音交流的人。只有那样我才能有感情地交流。同时，我也希望听到有感情的回应。如果我能听见重要客户是如何向我介绍问题的，这样的倾听对我来说更容易。我每天会在上下班路上留40到50通的电话留言。 至于倾听员工的声音，我会每月主持一次生日早餐会。任何在那个月过生日的员工都可以来向我提问1小时15分钟。屋子里没有导演或副总裁，这样我可以掌握怎样是可行的，怎样不可行。虽然这样不容易，却是我最享受的部分。 在获取信息方面，我喜欢读摘要。由于有阅读困难症，我几乎不读小说或是类似的东西。我喜欢读快餐式的文章。每次开会和讨论前，我都要仔细阅读总结好的活页封面，这里面包括了我所需要的全部信息，比如演讲的内容、要见的客人和他们的背景，等等。每个主题不过两三页纸，正是我所希望的。 我通常在我太太爱琳娜之前结束一天的事情并且上床休息。我会浏览来自世界各地的重要报告，做一点儿总结。然后爱琳娜和我会进行睡前的闲聊。 案例讨论题： 1.根据管理技能理论，你认为哪种管理技能对钱伯斯最重要？为什么？ 2.根据管理角色理论，案例中的钱伯斯在工作中扮演了哪些角色？对于如何扮演好这些角色，谈谈你的看法。 3.试从管理职能的角度，分析钱伯斯发挥着哪些管理职能。请说明你的观点。

促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。赠送促销，即通过向消费者赠送小包装的新产品或其他便宜的商品，来介绍某种产品的性能、特点、功效，以达到促进销售的目的。

根据上述定义，下列不属于赠送促销的是：

A．花语洗发水产品在1月举办品牌十周年庆祝活动，凡购买600m1花语洗发水的消费者均可再获得200m1花语洗发水一瓶

B．某糖果公司在百货商场举办活动，所有顾客均可免费得到一颗新开发的榴莲口味软糖

C．某大型IT企业为向消费者介绍其新操作系统产品，在电脑商场里赠送小饰品，每个饰品上都写着该操作系统的新功能

D．某食品品牌为推动新产品的销售，随原有产品赠送新产品的试吃品，取得了良好的市场效果

促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息。说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。赠送促销，即通过向消费者赠送小包装的新产品或其他便宜的商品，来介绍某种产品的性能、特点、功效，以达到促进销售的目的。 根据上述定义，下列不属于赠送促销的是：

A.花语洗发水产品在1月举办品牌十周年庆祝活动，凡购买600ml花语洗发水的消费者均可再获得200ml花语洗发水一瓶

B.某糖果公司在百货商场举办活动，所有顾客均可免费得到一颗新开发的榴莲口味软糖

C.某大型IT企业为向消费者介绍其新操作系统产品，在电脑商场里赠送小饰品，每个饰品上都写着该操作系统的新功能

D.某食品品牌为推动新产品的销售，随原有产品赠送新产品的试吃品。取得了良好的市场效果

促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。赠送促销，即通过向消费者赠送小包装的新产品或其他便宜的商品，来介绍某种产品的性能、特点、功效，以达到促进销售的目的。

根据上述定义，下列不属于赠送促销的是：

A.花语洗发水产品在1月举办品牌十周年庆祝活动，凡购买600ml花语洗发水的消费者均可再获得200ml花语洗发水一瓶

B.某糖果公司在百货商场举办活动，所有顾客均可免费得到一颗新开发的榴莲口味软糖

C.某大型IT企业为向消费者介绍其新操作系统产品，在电脑商场里赠送小饰品，每个饰品上都写着该操作系统的新功能

D.某食品品牌为推动新产品的销售，随原有产品赠送新产品的试吃品，取得了良好的市场效果

阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。

【说明】

某承建单位乙通过投标获得了某企业甲信息系统建设项目总包任务，主要建设内容是主机系统建设、系统软件采购和应用软件开发。甲分别与承建单位乙、监理单位丙签订了承建合同、监理合同，在两份合同中均给出了一些特定的免责条款。

在甲召开的项目第一次例会上，甲依据监理合同，宣布了对项目总监理工程师的任命和授权。总监理工程师依据监理规划介绍了项目监理机构的人员岗位职责和监理设施等情况。其中：

1．项目监理人员的岗位职责

(1)总监理工程师代表职责

①审查批准“监理实施细则”。

②调解建设单位和承建单位的合同争议，处理索赔，审批工程延期。

③调换不称职的监理人员。

④负责本项目的日常监理工作和一般性监理文件的签发。

(2)专业监理工程师的职责

①负责本专业监理资料的收集、汇总及整理。

②参与对工程的重大方案的评审。

③审核工程量的数据和原始凭证。

④参与编写监理日志、监理月报。

⑤主持监理工作会议。

⑥审定承建单位的开工报告、系统实施方案、系统测试方案和进度计划。

⑦负责审核系统实施方案中的本专业部分。

⑧负责编制监理规划中本专业部分以及本专业监理实施方案。

2．监理设施方面

监理工作所必须的软硬件工具向承建单位借用，如有其他要求，指令承建单位购置后提供给监理使用。

根据上述材料，(1)请指出总监理工程师介绍的项目监理人员岗位职责有哪些条是不正确的。(2)总监理工程师介绍的监理设施方面的内容正确吗?如果正确请说明理由，如果不正确请改正。

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