当遇到别人没有遵守职场礼仪规范的时候，你就可以理直气壮，咄咄逼人。

B.除了主人向集体敬酒，来宾也可以向集体敬酒。

C.来宾的祝酒词可以说得更简短。

D.别人向你敬酒的时候，你应该主动将自己杯中酒倒满，这样表示尊重。

A、上下班的礼仪

B、过道礼仪

C、使用电脑与电话的礼仪

D、跟领导汇报工作的礼仪

A、拨打电话时，应确保周围安静，嘴里不含东西，面带微笑。

B、如果你没有急事，与工作相关的电话最好只在工作时间拨打，尽量不要占用他人的休息时间。

C、处理工作问题时，如果对方有办公电话，你又没有急事，那就尽量不要拨打对方手机。

D、拨打电话时，电话接通后，应先做个自我介绍，报出自己的单位和姓名。

A、多赞美，少责怪

B、多人交谈时，应照顾到在场的每一个人

C、少用“你”，多用“我们”

D、多使用礼貌用语，少抱怨和议论他人，不谈论个人隐私，不要贴标签

  A．符合礼仪规范，因为白色百合花代表百年好合，爱情纯洁美好

  B．不符合礼仪规范，因为在日本百合花只有在丧事时使用

  C．如果换成其它颜色或搭配一些其它类型祝愿类花就会更好

A、有效地打招呼，要体现主动性，传递“我眼里有你

B、有效地打招呼，要体现热情度，任何情况下都应面带微笑，目视对方，表示诚心诚意

C、生活场合与关系密切的人碰面，可以选用轻松、随意的招呼方式和语言

D、在会场、剧院等室内相对安静不便开口的场合，遇到熟人则可不打招呼避免影响他人