9.内部控制的五要素包括（）。

A.风险评估

B.目标制定

C.事项识别

D.风险反应

有关内部控制的历史演进，下列说法正确的是（ ）。

A．内部控制理论与实践的发展大体上经历了内部牵制、内部控制结构、内部控制整合框架等四个不同的阶段，并已初步呈现向企业风险管理整合框架演变的趋势

B．内部控制的第二阶段为内部控制系统阶段，该阶段将内部控制一分为二，由此内部控制进入“制度二分法”或“二要素”阶段

C．1992年9月，COSO发布了著名的《内部控制——整合框架》提出了一个概念、三个目标和五个要素

D．《企业风险管理——整合框架》晚于《内部控制——整合框架》产生。目前已经替代了后者

E．风险管理整合框架阶段的显著变化是将内部控制上升至全面风险管理的高度来认识

××公司信息部门负责信息收集、传递及信息化建设，该信息部门制定有关信息资源管理制度，明确了各部门信息收集和传递的职责及权限，确定商业秘密范围，以加强信息管理。主要包括以下方面： (1)财务报告、经营分析、业务表现等信息的沟通； (2)行政管理和人力资源政策等信息的沟通； (3)保密信息与沟通，包括确定保密信息秘级； (4)审计信息沟通； (5)雇员提供的信息； (6)报告信息； (7)专业信息以及从客户、供应商、经营伙伴、投资者处获得的信息； (8)管理层与董事会以及职能部门间的沟通； (9)与客户、供应商、律师、股东、监管者、外部审计师的沟通； (10)明确审计、内部控制、财务等部门在反舞弊机制建设中的作用。 要求： (1)内部控制的要素包括哪些?并加以解释。 (2)该案例中体现了内部控制的哪个要素?该要素在五个内部控制要素中地位和作用是什么?

甲公司为一定以饮品生产和销售为主业的上市公司。2011年，甲公司根据财政部等五部委联合发布的《企业内部控制基本规范》及其配套指引，结合自身经营管理实际，制定了《企业内部控制手册》(以下简称《手册》)，自2012年1月1日起实施。为了检验实施效果，甲公司于20 12年7月成立内部控制评价工作，对内部控制设计与运行情况进行检查评价。内部控制评价工作组接受审计委员会的直接领导，组长由董事会指定，组员由公司各职能部门业务骨干组成。2012年9月，甲公司审计委员会召集公司内部相关部门对检查情况进行讨论，要点如下： (1)关于内部环境。内部控制评价工作组在对内部环境要素进行测试时，发现缺乏足够的证据说明企业文化建设和实施取得较好实效。人事部门负责人表示，公司领导对企业文化建设的重视是无形的，难以量化，且人事部门已制定并计划宣传贯彻《员工行为守则》，可以说明企业文化建设和实施有效。 (2)关于风险评估。甲公司于2012年1月支付2。00万元。成为伦敦奥运会的赞助商；于2012年7月支付500万元。捐助西北某受灾地区。内部控制评价工作组在对公事风险评估机制进行评价时，发现上述事项均未履行相应的风险评估程序，建议予以整改。风险管理部门负责人表示，赞助伦敦奥运会对提升企业形象有利而无害，不存在风险，财务部门负责人认为，对外捐助属于履行社会责任，不需要评估风险。 (3)关于控制活动。内部控制评价工作组对公司业务层面的控制活动进行了全面测试，发现《手册》中有关资金投放、资金筹集、物资采购、资产管理和商品销售等环节的内部控制设计可能存在缺陷。有关资料如下： ①资金投放环节。为提高资金使用效率，《手册》规定，报经总会计师批准，投资部门可以从事一定额度的投资；但大额期权期货交易，必须报经总经理批准。 ②资金筹集环节。为降低资金链断裂的风险，《手册》规定，总会计师在无法正常履行职权的情况下，应当授予其副职在紧急状况下进行直接筹资的一切权限。 ③物资采购环节。《手册》规定，当库存水平较低时，授权采购部门直接购买。 ④资产管理环节。为应对突发事件造成的财产损失风险，《手册》规定，公司采取投保方式对财产进行保全，财产保险业务全权委托外部专业机构开展，公司不再另行制定有关投保业务的控制规定。 ⑤商品销售环节。为提高经营效率和缩短货款回收周期，《手册》规定，特定商品的销售人员可以直接收取货款，公司审计部门应当定期或不定期派出监督人员对该岗位的运行情况和有关文档记录进行核查。 (4)关于信息与沟通。内部控制评价工作组检查发现，所有风险信息均经由总经理向董事会报告，建议确认为控制缺陷并加以整改。风险管理部门负责人表示，风险管理部门对总经理负责，符合公司组织结构、岗位职责与授权分工的规定，不应认定为控制缺陷。 (5)关于内部监督。内部审计部门负责人表示，年度内部控制评价工作组是由公司各部门抽调人员组成的临时工作团队，缺乏独立性，建议由内部审计部门承担相应的职责。内部控制评价工作组负责人认为，工作组成员均接受过专业培训，接受审计委员会领导，有足够的专业胜任能力和权威性来承担内部控制评价工作，而审计部门人手少、力量弱，现阶段无法有效承担年度评价职责。 要求：

分析说明甲公司财务战略目标的特点。

甲公司为一家以饮品生产和销售为主业的上市公司。2011年，甲公司根据财政部等五部委联合发布的《企业内部控制基本规范》及其配套指引，结合自身经营管理实际，制订了《企业内部控制手册》(以下简称《手册》)，自2012年1月1日起实施。为了检验实施效果，甲公司于2012年7月成立内部控制评价工作组，对内部控制设计与运行情况进行检查评价。内部控制评价工作组接受审计委员会的直接领导，组长由董事会指定，组员由公司各职能部门业务骨干组成。2012年9月，甲公司审计委员会召集公司内部相关部门对检查情况进行讨论，要点如下：

(1)关于内部环境，内部控制评价工作组在对内部环境要素进行测试时，发现缺乏足够的证据说明企业文化建设和实施取得较好实效，人事部门负责人表示，公司领导对企业文化建设的重视是无形的，难以量化，且人事部门已制定并计划宣传贯彻《员工行为守则》，可以说明企业文化建设和实施有效。

(2)关于风险评估，甲公司于2012年1月支付2000万元，成为伦敦奥运会的赞助商;于2012年7月支付500万元，捐助西北某受灾地区。内部控制评价工作组在对公司风险评估机制进行评价时，发现上述事项均未履行相应的风险评估程序，建议予以整改。风险管理部门负责人表示，赞助伦敦奥运会对提升企业形象有利而无害，不存在风险;财务部门负责人认为，对外捐助属于履行社会责任，不需要评估风险。

(3)关于控制活动，内部控制评价工作组对公司业务层面的控制活动进行了全面测试，发现《手册》中有关资金投放、资金筹集、物资采购、资产管理和商品销售等环节的内部控制设计可能存在缺陷，有关资料如下：

①资金投放环节。为提高资金使用效率，《手册》规定，报经总会计师批准，投资部门可以从事一定额度的投资，但大额期权期货交易，必须报经总经理批准。

②资金筹集环节。为降低资金链断裂的风险，《手册》规定，总会计师在无法正常履行职权的情况下，应当授予其副职在紧急状况下进行直接筹资的一切权限。

③物资采购环节。《手册》规定，当库存水平较低时，授权采购部门直接购买。

④资产管理环节。为应对突发事件造成的财产损失风险，《手册》规定，公司采取投保方式对财产进行保全，财产保险业务全权委托外部专业机构开展，公司不再另行制定有关投保业务的控制规定。

⑤商品销售环节。为提高经营效率和缩短货款回收周期，《手册》规定，指定商品的销售人员可以直接收取货款，公司审计部门应当定期或不定期派出监督人员对该岗位的运行情况和有关文档记录进行核查。

(4)关于信息与沟通，内部控制评价工作组检查发现，所有风险信息均经由总经理向董事会报告。建议确认为控制缺陷并加以整改，风险管理部门负责人表示，风险管理部门对总经理负责，符合公司组织结构、岗位职责与授权分工的规定，不应认定为控制缺陷。

(5)关于内部监督，内部审计部门负责人表示，年度内部控制评价工作组是由公司各部门抽调人员组成的临时工作团队，缺乏独立性，建议由内部审计部门承担相应的职责。内部控制评价工作组负责人认为，工作组成员均接受过专业培训，接受审计委员会领导，有足够的专业胜任能力和权威性来承担内部控制评价工作，而审计部门人手少、力量弱，现阶段无法有效承担年度评价职责。

要求：

1.根据资料(1)(2)(4)(5)，针对内部环境、风险评估、信息与沟通、内部监督要素评价过程中的各种意见分歧，假如你是公司审计委员会主席，逐项说明是否赞同内部控制评价工作组的意见，并逐项说明理由。

2.根据《企业内部控制基本规范》及其配套指引的要求，逐项判断资料(3)中各项内部控制设计是否有效，并逐项说明理由。

单项选择题 1.不相容职务分离控制的核心是(　　)。 A.各司其职 B.各负其责 C.协调合作 D.内部牵制 2.下列控制活动中反映了内部牵制思想的是(　　)。 A.不相容职务分离控制 B.会计系统控制 C.授权审批控制 D.财产保护控制 3.明确所有的日常经营活动如销售、采购、生产等需要多少资源以及如何获得和使用这些资源的计划是(　　)。 A.资本预算 B.财务预算 C.经营预算 D.全面预算 4.作为全面预算的核心环节,关乎预算目标能否实现的关键是(　　)。 A.预算编制 B.预算执行 C.预算控制 D.预算考核 5.授权的形式有多种,最好的形式是(　　)。 A.面谈 B.电子邮件 C.电话 D.书面 6.某企业决定研究开发一种新产品,并要求财务部门编制预算,这种预算属于(　　)。 A.经营预算 B.资本预算 C.注重结果 D.现金收支预算 7.下列选项中不属于全面预算流程所包括的阶段的是(　　)。 A.预算编制 B.预算执行 C.预算考核 D.预算审批 8. 将反映企业运营各个方面的指标纳入一个有机的整体之中,以系统、全面、综合地对企业运营状况进行分析与评价的分析方法是(　　)。 A.比率分析法 B.趋势分析法 C.因素分析法 D.综合分析法 9.下列选项中不属于综合分析法的是(　　)。 A.杜邦财务分析体系 B.可持续增长率分析体系 C.差额计算法 D.EVA价值树分析体系 10.以下不属于经济增加值评价系统特点的是(　　)。 A.注重资本增值 B.着眼长期发展 C.评价指标单一 D.指标计算相对简单

公司财务风险分析报告包括目录、摘要、报告正文及附录等内容，正文包括公司财务风险分析和结论两部分。公司财务风险分析包括对各种风险因素的分析说明，主要从短期偿债能力、长期偿债能力、资产管理能力、盈利能力和市场价值五个方面通过相关比率的计算和比较进行分析；结论主要侧重风险点的揭示。 分析的公司请选择中国著名互联网公司中的一家：例如2019年市值排名前十的腾讯、阿里、百度、小米、美团点评、网易、京东、拼多多、腾讯音乐和携程，但不局限于上述公司；相关财务指标可以自我有所选择，但是五个方面的分析是必不可少的，而且要选择至少一家同行业公司进行对比分析，财务数据完整的程度要求超过5年（如果年报已经发布，请到2019年，至少2018年）。如果可能，尝试计算和分析该公司的可持续增长率和内部增长率。并请结合新冠疫情对相关财务指标做出趋势性预测，揭示其风险。 同行业公司以中国证监会上市公司行业分类结果为准。 作业以小组形式完成，每组最多不超过5人。 请注意以下事项和时间节点： 1.班级同学自行分组并推举组长。 2.各组长于北京时间2019年4月5日晚9点前将作业电子版定稿（包括word和PPT）交给学委，若迟于规定时间，学委有权拒收。 3.学委于北京时间当晚11点前用电子邮件形式统一发送所有作业给老师，老师拒收任何独自发送的作业。 4.学委要按名单组序号将WORD和PPT命名，如第一组，题目为《腾讯控股的财务分析》，则文件名为“01-腾讯控股的财务分析”，同时提供各小组序号和成员名单（EXCEL形式）。 5.2019年4月19日前安排课上交流（根据教学进度安排），评分标准包括WORD文档与主讲人表现。4月19日公布本次作业成绩。 6.作业一经提交给学委，不能做大幅修改。

单项选择题 1 、管理会计又称作（ ）。 A．内部会计 B．责任会计 C．控制会计 D．财务会计 2、现代管理会计是以（ ）为核心的。 A．预测决策会计 B．责任会计 C．控制会计 D．成本会计 3、管理会计在主体范围上（ ）。 A．分为多个层次 B．只有一个层次 C．不以企业内部责任单位为主体 D．与财务会计一样 4、在应用高低点法进行成本性态分析时，选择高点坐标的依据是（ ）。 A.最高的业务量 B.最高的成本 C. 最高的业务量和最高的成本 D. 最高的业务量或最高的成本 5. 为排除业务量因素的影响，在管理会计中反映变动成本水平的指标一般是（ ）。 A.变动成本总额 B.单位变动成本 C.变动成本的总额与单位额 D.变动成本率 6. 固定成本是指业务量在（ ）内变动，其总额仍能保持不变的成本。 A．相关范围 B．一定时期 C．初始范围 D．中间范围 7. 固定成本是与（ ）相联系的成本。 A.特定产品 B．特定期间 C．特定方法 D．特定业务量 8. 在管理会计中，成本是按（ ）分类的。 A．经济职能 B．成本的可变性 C．成本性态 D．成本的固定性 9. 酌量性固定成本降低可以采取（ ）方式。 A．相对降低单位固定成本 B．降低固定成本总额 C．降低产量 D．降低销量 10. 在各类固定成本中，能够在不改变企业生产经营能力的前提下降低其总额的是 A.约束性固定成本 B.酌量性固定成本 C.半固定成本 D.单位固定成本

A.内部环境、目标设定

B.事项辨认、危险评估

C.危险应答、控制活动

D.信息与沟通、监控

三、简答题（每小题2分） 　　1. 保险营销的含义及特点是什么？ 　　2. 保险营销管理过程分为哪些步骤？ 　　3. 保险营销有哪些策略？ 　　4. 研究保险营销环境的主要目的是什么？ 　　5. 保险营销内部环境包含哪些方面内容？ 　　6. 保险营销外部环境包含哪些方面内容？ 　　7. 市场分为哪些结构？每个市场的价格是如何确定的？ 　　8. 消费者购买决策常有那些方式？含义是什么？ 　　9. 消费者购买决策分为哪些过程？ 　　10. 影响消费者购买的个人因素有哪些？ 　　11. 影响消费者购买的社会因素有哪些？ 　　12. 影响消费者购买的心理因素有哪些？ 　　13. 试述马斯诺需求理论。 　　14. 影响组织购买行为的因素有哪些？ 　　15. 组织购买有何特征？ 　　16. 组织购买的类型有哪些？ 　　17. 组织购买决策分为哪些过程？ 　　18. 养老保险产品的购买有何特殊性？ 　　19. 人们将市场的参加者根据市场地位分为哪几种类型？应分别采用什么策略？ 　　20. 保险产品的生命周期包括几个环节？各环节有何特点？ 　　21. 简要阐述四种促销方式的特点和适用条件。 　　22. 为什么保险产品促销的主要手段是人员推销？ 　　23. 如何判断保险公司的竞争对手？ 　　24. 化解顾客异议有哪些方法？ 　　25. 保险产品有何策略？