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[单选题]

持卡人至办理还款业务时,柜员具体操作流程包括()

A.审核收到的还款相关资料及款项,核对户名、金额等还款信息

B. 系统操作

C. 打印业务交易凭证,核对卡号和户名无误后交客户签字确认

D. 在相关凭证加盖办讫章,将客户回单、卡片交给客户

E. 审核客户提交的相关结算凭证和还款通知书

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更多“持卡人至办理还款业务时,柜员具体操作流程包括()”相关的问题

第1题

持卡人办理信用卡还款业务时,()。

A. 可以凭卡号还款

B. 可持信用卡还款

C. 可以现金还款

D. 可以转账还款

E. 可以无卡取款

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第2题

个人柜面质押贷款到期(逾期)后,借款人至柜面办理还款时,经柜员启动()交易进行还款操作。

A. 贷款-还款-已到期/逾期/已核销贷款

B. 贷款-质押-质押账户划款

C. 贷款-还款-个人柜面质押贷款提前还款

D. 贷款-还款-个人-柜面质押贷款

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第3题

办理还款的业务审核包括以下哪些操作()

A. 审核提前还款或提前还款预约登记审批流程资料真实有效,责任人员签名齐全真实,还款本金、利息计算准确。

B. 柜台还款审核客户、借据与应还贷款的对应情况。

C. 审核委托贷款的委托协议是否收取手续费,是否约定收到借款人还款后收取,还是先资金分配后收取,手续费金额是否计算准确。

D. 审核委托贷款的资金分配账户的正确性,分配金额中本金、利息的正确性。

E. 监测已贴现承兑汇票的到期日,及时提示付款。

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第4题

持卡人在柜台申请约定还款和自助还款时,业务内容包括()

A. 增加、变更

B. 增加、撤销

C. 变更、撤销

D. 增加、变更、撤销

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第5题

当柜员受理持卡人或代理人(以下称还款人)到柜面办理的双币种信用卡人民币还款业务时,以下表述正确的是()。

A. 当网络正常时通过过龙卡网络系统的异地存款交易办理

B. 当网络中断或不能通过网络办理时,不能采用“速汇通”方式办理龙卡贷记卡还款

C. 交易完成后,请还款人在存款单上签字确认

D. 若持卡人表示该笔人民币还款是为偿还美元欠款,应提醒持卡人在还款后当天致电客服热线进行电话购汇或通过网上银行进行购汇还款

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第6题

柜员办理付款业务时审查凭证的主要内容包括()
A.是否在凭证有效期内

B.出票人账户是否有足够的余额

C.印鉴是否相符

D.大小写金额是否一致

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第7题

借款人进行存转贷还款时,柜员需要()。

A. 查询还款资金是否充足

B. 查看是否为结算账户

C. 留存客户有效证件复印件

D. 查看是否为本市地的通存通兑存款账户

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第8题

持卡人在我行网点柜台办理约定还款绑定,下列要求不正确的是()。

A. 持卡人须凭贷记卡和本人有效身份证件办理

B. 此业务仅限个人卡主卡持卡人办理

C. 目前绑定的还款账户仅限全国通用、本地人民币金穗借记卡

D. 还款账户户名、身份证件须与贷记卡账户一致

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第9题

持卡人在柜台申请约定还款,要符合以下哪几项要求才能办理成功()

A. 此业务仅限个人卡主卡持卡人办理。

B. 持卡人须凭卡和本人有效身份证件办理。

C. 绑定与被绑定卡片的发卡行需一致。

D. 还款账户户名、身份证件须与贷记卡账户一致。

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第10题

在窗口办理现金到账户业务时,柜员应录入()项目.

A. 付款人账户

B. 收款人账号

C. 收款人姓名

D. 金额

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