下列关于邮政代理营业网点营业前设备准备的说法，正确的有（）。

A. 实行首问责任制

B. 必须按营业时间牌公告的时间营业，做到满点服务，不准拒办业务

C. 在营业时间内，不准擅自离岗、串岗、聊天，不准吸烟、吃零食

D. 对客户提出但不能回答和解决的问题，可以直接拒绝客户或让客户找上级机构

A. 挺胸收腹，两肩自然放平，双手交叉放在身前或垂放在身体两侧

B. 男员工两腿分开，不超肩宽

C. 女员工两腿并拢，两脚同时向左或向右放

D. 女员工坐下后不得整理衣裙，禁止翘二郎腿、双腿叉开

A.店招、机构名称牌、营业时间牌等标识应保持干净、整洁、明亮、醒目

B.应在大门入口处醒目位置设置服务区域分布指示标识

C.遇节日或宣传活动时，可设置横幅、条幅、展旗、充气式装置等宣传设施

D.临街的落地窗和玻璃门应加贴防撞警示标识

A.营业网点午休无人值守时，要开启防盗报警器

B.工作场所严禁存放易燃易爆物品

C.营业人员严禁接受外部人员赠送的食品、饮料、药物、香烟

D.营业网点应坚持迎送运钞车制度

A.熟练利用有关仪器准确鉴别票据及各类有效身份证件的真伪

B.应定期参加考核，不合格者下岗培训

C.必须熟练掌握外语，具有基本的外语会话、交流能力

D.点验现金，不离视线

A.现金业务区门必须随时锁定，非营业人员不得进入

B.在营业前开启防盗报警器和电视监控设备

C.收取的大额现金不准堆放在桌面上或柜台抽屉内

D.营业人员离开柜台应当将现金、印章、重要空白凭证入柜落锁

A.普通柜员可以在综合柜员授权下新增或删除尾箱

B.一个储蓄网点的主尾箱只能由综合柜员或支局长管理

C.删除系统尾箱时，该尾箱中现金不能超过尾箱限额

D.营业结束，普通柜员轧账正确无误后必须上缴系统尾箱

A.现金收入先收款后记账;现金付出先记账后付款

B.现金收付要复核，收付换人复点，当时进行

C.每日收进现金都要及时清点整理、点准、理顺、敦齐

D.营业人员收进假币时没有发现的，应由网点负责赔偿

B、过戳机日戳用于收寄贴票邮件的销票处理及加盖在邮件封皮上作投递日戳之用

C、用于有关邮政教学上练习使用的日戳是模拟日戳

D、邮资机日戳可当过戳机日戳使用

B.代理人代办业务时，代理人在签名确认处必须签代理人姓名

C.普通柜员需要在存折手工填写事项时，必须使用钢笔或碳素笔，不得使用圆珠笔

D.存折打印不清时，营业柜员应手工补写，加盖名章