A.对注册客户和公共客户提供差别服务
B. 个人网上银行客户不必通过网点注册
C. 客户端下载及操作过程中产生的信息流量费,由通讯公司按费率标准计算收取
D. 客户可使用存折账户注册
E. 银行卡账户不能注册手机银行
第2题
A. 按照“结算业务有利于客户自助”原则,选择设立现金区、非现金区、自助服务区
B. 按“营销宣传有利于交流互动”原则,选择设立业务洽谈室、理财室、小贷中心
C. 按“休闲空间有利于吸引客户”原则,选择设立文化墙、茶吧、书吧、手机加油站等
D. 按“整体布局有利于扩展非金融服务”原则,设立电子银行体验区,开通WIFI,张贴手机银行下载二维码、摆放合作商户的商品等
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