营销工作质量分析的内容有哪些？

A.证明调查人确实履行了合同

B.可以用来衡量调查工作开展的质量

C.可作为委托方营销管理活动的参考文件

D.可以作为企业历史资料供以后参考

A、可作为委托方营销管理活动的参考文件

B、证明调查人确实履行了合同

C、可以用来衡量调查工作开展的质量

D、可以作为企业历史资料供以后参考

建设工程施工验收阶段监理工作的主要内容有（ ）。

A.组织工程预验收，参加业主组织的竣工验收

B.协助业主制订产品营销方案

C.合同执行情况的分析和跟踪管理

D.根据施工单位的竣工报告，提出工程质量检验报告

E.督促、检查施工单位及时整理竣工文件和验收资料，受理单位工程竣工验收报告，提出监理意见

企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和( )等各项工作为主要内容。

A．质量

B．营销

C．开发

D．财务

市场调查分析报告在营销管理活动中的作用有()。

A、可以作为企业历史资料供以后参考

B、证明调查人确实履行了合同

C、可以用来衡量调查工作开展的质量

D、可作为委托方营销管理活动的参考文件

管理工作质量是指企业各方面管理工作所达到的水平及对产品质量的保证程度。可用管理标准来衡量，主要内容有

A.新产品和技术开发管理

B.生产管理

C.营销管理

D.设备管理

企业标准化是指以提高经济效益为目标,以搞好生产、管理、技术和_________等各项工作为主要内容。

A．质量

B．营销

C．开发

D．财务

根据下面内容，回答题

MS公司是一家全球知名的连锁经营酒店，在利用关系营销创造顾客终身价值方面取得了良好的成绩。

公司在研究A城市顾客对酒店服务需求情况时发现，由于需求出现了下降趋势，该城市酒店服务处于供过于求的状况。而且在不同的季节，需求存在较大的波动。公司结合市场需求、竞争特点和自身优势，确定了以商旅为目标顾客的经营战略：

为了提高顾客的满意度，公司在提高服务质量的同时，注重招聘高学历员工，并特别重视对员工文明教养、应变能力、亲和能力以及业务水平的培训。另一方面，公司采取各种措施降低顾客住店的货币成本和非货币成本。

为了创造更高的顾客价值，公司通过与顾客建立结构性纽带关系，同时增加顾客附加财务利益和社会利益来创造顾客价值：例如，MS公司利用信息系统储存旅客信息档案，为再次光临的旅客提供个性化定制服务等。公司还建立了专门部门，负责住店顾客意见调查和信息反馈工作，该部门还负责定期向一些顾客询问改进服务的意见和建议?

根据以上资料，回答下列问题：

根据MS公司对A城市酒店服务需求的分析，该城市顾客对酒店服务的需求属于（ ）。 查看材料

A.负需求

B.下降需求

C.不规则需求

D.过度需求

历升汽车制造公司的一位分析家正在准备讲解成本动因，可糟糕的是业务职能及其对应的典型成本动因被打乱了。

  电脑屏幕上的显示的内容，见表2。

表2业务职能与典型成本动因

业务职能 　 　 　 　 　典型成本动因

A．产品开发设计Ⅰ (1)因质量问题而退货的汽车数

B．售后服务 　 　 (2)汽车组装小时数

C．市场营销 　 　 (3)参与研制开发的专家人数

D．产品开发设计Ⅱ (4)计算机辅助设计工作的小时数

E．生产 　 　 　 (5)销售量

F．分销 　 　 　 　(6)船运装载量

  要求：

根据下面内容，回答下列各题： 某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了IS0 9001、IS0 14001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB／T 19580《卓越绩效评价准则》国家标准对其进行评价，以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并承诺成立跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案，推进项目工作进程。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多，于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题： 《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布，标准的适用范围是（ ）。

A.组织自我评价

B.合格评定

C.供应商评价

D.质量奖评价