A.在服务执行过程中企业员工存在不恰当的行为
B. 企业自身的服务流程存在缺陷
C. 企业的目标值设定过高
D. 企业员工素质较低
第1题
B、件数达成率
C、综合达成率
D、宽末达成率
第2题
A.他的能力不够
B.他忘记了他要的是什么
C.他受到了社会排挤
D.他没有找到优秀的伙伴
第3题
A规范性目标
B达成型目标
C解决问题型目标
D例行型目标
第4题
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公司在项目管理中常常不能达成全部目标的原因是什么
A 认为项目管理只需要主动性。
B 缺乏管理层的承诺和支持。
C 认为这是公司审核部门的职责。
D 缺少职能管理控制。
第5题
A.认为项目管理只需要主动性。
B.缺乏管理层的承诺和支持。
C.认为这是公司审核部门的职责。
D.缺少职能管理控制。
第6题
A.确立需要达到的具体营销目标
B.评估未达到总体营销目标需:要完成哪些传播任务
C.明确广告在传播中的角色
D.确立具体的广告目标
E.不计成本达到所有的目标
第7题
A. 知识学习团体
B. 技能达成团体
C. 目标实现团体
D.任务完成团体
第8题
B、缺乏管理层的承诺和支持
C、认为这是公司审核部门的职责
D、缺少职能管理控制
第9题
A. 教育
B. 沟通
C. 惩罚机制
D. 培训
第10题
A、自我认知的团体
B、技能达成团体
C、目标实现团体
D、任务完成团体
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