在销售过程中，当销售代表回答了客户的相反意见之后，应该做下列那一步？（）

A.将不同分红险种做片面对比

B.提醒消费者不要过分看重历史业绩

C.强调分红保险不一定有分红

D.强调投保后10天内不得退保

A强调最低保证利率之上的投资收益是不确定的

B提示犹豫期起算时间、天数及犹豫期享有的权利

C提示初始费用、风险保险费等费用的扣除

D向客户作出无风险承诺，夸大投资收益

A.营销人员在销售过程中，向客户介绍说分红保险可以分享保险公司的经营成果

B.代理人为了达成销售，刻意夸大或变相扩大产品的投资收益

C.销售人员在销售分红保险时可以只按高档利率预测分红水平进行利益演示

D.销售人员对产品的收益做夸大的承诺

A、提示初始费用、风险保险费等费用的扣除

B、提示犹豫期的起算时间、天数及犹豫期享有的权利

C、向客户作出无风险承诺，夸大投资收益

D、强调最低保证利率之上的投资收益是不确定的

B.考虑解决了这些反论就是否就可以促成交易

C.尽力克服反论

D.首先需要考虑的是对反论的解释是不是有利于推进销售

A、进行产品介绍

B、了解竞争对手情况

C、挖掘客户需求

D、给客户提出建议

B、故意隐瞒费用扣除情况

C、劝说交费能力强的客户投保

D、故意隐瞒犹豫期的存在

B、提示初始费用、风险保险费等费用的扣除

C、强调最低保证利率之上的投资收益是不确定的

D、提示犹豫期的起算时间、天数及犹豫期享有的权利

B、强调最低保证利率之上的投资收益是不确定的

C、提示初始费用、风险保险费等费用的扣除

D、诱导无交费能力客户投保