A.60元
B. 周期价格的一半
C. 30元
第1题
B、合约、靓号、集团、黑名单用户无法办理停机保号业务
C、咨询停机保号用户均优先转接IVR
D、需将所有收费的业务全部取消,再转接IVR进行办理
第2题
A、仅限单卡用户办理
B、如果是单卡,直接为用户转接IVR(不需要经过用户同意直接转接)
C、转接路径:转语音IVR-汉文/维文节点-汉语/维语常见问题指南-停机保号
D、维汉均可转接
第3题
B、只要余额大于15元就可以停机保号6个月,按照5元/月计费,之后复机结清欠费即可
C、停机保号期间3个月一直不出帐的后面结清所有欠费就可以恢复使用。
D、对于靓号以及有承诺抵消业务通过自助渠道办理停机保号成功的,直接告知已经办理成功,期间都是5元/月计费.
第4题
A、先查询是否是单卡用户
B、查询是否欠费,附加业务是否关闭
C、查询是否有黑名单或者有未竣工业务
D、直接告知自助办理不了,建议去当地营业厅办理。
第6题
B、保险公司可以随意调整各项费用收取的水平
C、发生费用损失时,保险公司可以通过调整费用水平来弥补损失
D、万能保险不保证各项费用收取的最高水平的,应在合同条款中约定变更收费水平的方法
第7题
B、保险公司不得通过费用水平调整弥补过去的费用损失
C、保险公司可以随意调整各项费用收取的水平
D、万能保险不保证各项费用收取的最高水平的,应在合同条款中约定变更收费水平的方法
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