员工坐姿端正，（）。

此题为判断题(对，错)。

B.头部挺直，双眼平视，下颚内收

C.身体端正，坐在椅面1/2左右，勿倚靠座位的背部

D.女员工双腿靠紧并垂直于地面，也可将双腿稍微斜侧

A.从容的神态

B.端正的站姿

C.稳重的坐姿

D.稳健的走姿

A. 端正，不前俯后仰，不东倒西歪，不摇腿翘脚

B. 挺.直.高

C. 身体协调.姿势优美

D. 随意舒适

B、当员工与乘客目光接触时，不应目视乘客微笑致意

C、行进速度适中，如遇乘客向员工咨询问题，可跑步前行

D、如在行走中遇到乘客求助，应主动停下脚步，转身面向乘客，聆听乘客需求

E、坐姿端正、挺胸、腰不得背靠椅背斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上

A.站姿：站姿挺拔、双手自然下垂、两腿并拢，不得背手、手插进口袋或手搭在物品上。

B.走姿：行走姿势美观，动作文雅、自然大方。走姿端正，身体稍向前倾，挺胸收腹，两肩放松，上体正直，两臂自然前后摆动，步伐轻快稳重。

C.坐姿：坐姿端正、挺胸、腰不得背靠椅背斜躺、抖腿、手可托腮及趴在桌面上。

D.留长发（头发过肩）的女员工身着工作制服时，将头发挽于头花网内；男员工不准留长发、光头、大包头、大鬓角和胡须；

A．错误

B．正确

A. 提前到会

B. 步履自然

C. 坐姿端正

D. 积极发言

A．坐姿端正、服饰入时、表情热情、视线不离开求助者

B．坐姿端正、服饰整洁、表情平和、保持正常社交距离

C．坐姿随意、服饰入时、表情热情、密切注视着求助者

D．坐姿随意、服饰整洁、表情平和、不停地扫视求助者