第1题
第2题
A. 加油站油品销售服务
B. 汽车、电器、智能行业所销售的产品
C. 饮料、快餐、杂志等服务
D. 汽车清洁服务和心理咨询
第3题
A、加油站形象
B、有形产品要素
C、无形产品要素即服务
D、以上都是
第4题
A.作用于人的有形服务
B.作用于物的有形服务
C.作用于人的无形服务
D.作用于物的无形服务
第5题
A、计量员
B、前庭主管
C、站经理
D、核算员
第6题
第7题
简述造成加油站油品损耗的主要原因。
第8题
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